Sheraton Miramar Resort El Gouna

Die Anlage des Hotels ist wunderschön und alles ist recht sauber, auch die Zimmer sind super. Allerdings ist der Service für ein 5-Sterne Hotel eine Katastrophe! Beim Essen wird man weitestgehend ignoriert, sodass es ewig dauert bis man mal ein Getränk bestellen kann bzw. funktioniert das ganze nur, wenn man bei der ersten Bestellung Trinkgeld gibt. Dann wird man tatsächlich bedient. Das hält allerdings auch nur für das eine Essen, zur nächsten Mahlzeit dan ganze wieder von vorn. Dieses "Spiel" zieht sich überall im Hotel durch, auch am Strand oder in der Bar. Nur wenn man sofort Trinkgeld gibt bekommt man Service. In einem 5-Sterne Hotel ein No Go! Ich habe kein Problem Trinkgeld zu geben, aber erst nachdem ich guten Service erlebt habe und nicht bereits davor und in dieser Hotellategorie sollte guter Service an der Tagesordnung stehen. Wir waren schon in einigen Shraton Hotels auf der Welt aber dieses hier ist was den Service an geht eine Schande! Neben dem schlechten Service sind die meisten Angestellten noch dazu maulig und haben kein Lächeln übrig, machen stupide das nötigste ihrer Arbeit oder ignorieren einen sogar, vor allem im Restaurant am Buffet. Natürlich bestätigen hier einige wenige Ausnahmen unter den Angestellten die Regel. Wegen der sehr schönen Anlage dennoch 3 Sterne aber keine Weiterempfehlung!

Schöne Zimmer mit landestypischen Macken

Man findet was, aber es ist auch nichts besonderes noch wirklich gut gekocht

Der Service ist eine Katastrophe, wie oben schon beschrieben

El Gouna ist sehr sauber und empfehlenswert

Beliebte Aktivitäten

• Strand