Gerne erklären wir Ihnen die aktuelle Situation: Im Zeitraum der Renovierungsarbeiten sind der Hauptpool, der Exercise Pool, die Kinderpools, das La Piscina Pool Restaurant sowie das Fitnesscenter und Spa vorübergehend nicht verfügbar. Unser Resort ist jedoch weitläufig und verfügt über mehrere andere Pools, Lagunenbereiche und Strandabschnitte, die weiterhin geöffnet und uneingeschränkt nutzbar sind. Auch die übrigen Restaurants und Einrichtungen stehen unseren Gästen wie gewohnt zur Verfügung. Die Arbeiten finden in einem abgegrenzten Bereich der Anlage statt, sodass wir mögliche Beeinträcht
Hallo, ich überlege Mitte August zu Buchen, gibt es starke Einschränkungen bei dem Umbau? Kann mit den gesperrten Pools und Häusern nichts anfangen.
Danke Conny dss du es glaubst. Mich würde eine reale Antwort freuen.Also nochmal. Sind am Relaxbeach Geräusche, die durch den Umbau entstehen, hörbar
Der Relax Beach liegt in einem anderen Bereich der Anlage, sodass dort normalerweise keine direkten Lärmbelästigungen zu erwarten sind. Selbstverständlich tun wir unser Bestes, mögliche Beeinträchtigungen für unsere Gäste so gering wie möglich zu halten. Wir freuen uns darauf, Sie bald bei uns begrüßen zu dürfen.
Ist es so, dass es am Relax-Beach Lärmbelästigungen durch den Umbau gibt ?
Der Relax Beach liegt in einem anderen Bereich der Anlage, sodass dort normalerweise keine direkten Lärmbelästigungen zu erwarten sind. Selbstverständlich tun wir unser Bestes, mögliche Beeinträchtigungen für unsere Gäste so gering wie möglich zu halten. Wir freuen uns darauf, Sie bald bei uns begrüßen zu dürfen.
Hallo, wir haben heute ein Premium DZ im September 2026 gebucht. Wir waren schon 2x in diesem Hotel, wird es durch den Umbau sehr laut in der Anlage?
Hallo, vielen Dank für Ihre Nachricht und Ihre erneute Buchung. Die Renovierungsarbeiten finden in einem separaten Bereich des Resorts statt. Wir tun alles, um mögliche Beeinträchtigungen so gering wie möglich zu halten. Gerne vermerken wir auf Wunsch ein ruhiges Zimmer für Sie. Wir freuen uns darauf, Sie im September wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen
Danke für die Info. Wie stark sind die Bauarbeiten hörbar und gibt es die Möglichkeit, ein ruhiges MeerblickZimmer zu erhalten?
Hallo Uta, vielen Dank für Ihre Nachricht. Die Renovierungsarbeiten finden in einem abgegrenzten Bereich des Resorts statt. Da sich unser Hotel über neun Gebäude erstreckt, sind viele Bereiche von den Arbeiten nicht betroffen. Wir bemühen uns zudem, mögliche Beeinträchtigungen für unsere Gäste so gering wie möglich zu halten. Gerne können wir Ihren Wunsch nach einem ruhigen Zimmer mit Meerblick in Ihrer Reservierung vermerken. Bitte beachten Sie, dass Zimmerwünsche stets von der Verfügbarkeit zum Zeitpunkt Ihrer Anreise abhängen und daher nicht garantiert werden können.
Hallo, kann mir bitte jemand mitteilen welche Umbaumaßnahmen zum jetzigen Zeitpunkt geplant sind oder im Gange sind,
Hallo vielen Dank für Ihre Nachricht – wir freuen uns sehr, Sie vom 23.10. bis 01.11.2026 bei uns begrüßen zu dürfen! Bitte beachten Sie, dass sich unser Hotel in diesem Zeitraum in einer geplanten Renovierungsphase (01.06. – 15.12.2026) befindet. Während dieser Zeit bleibt das Hotel geöffnet, jedoch sind einige Einrichtungen vorübergehend nicht verfügbar. Geschlossen sind: • Hauptpool • Exercise Pool • Kinderpools • La Piscina Pool Restaurant • Fitnesscenter und Spa Andere Pools im Resort bleiben jedoch geöffnet und können weiterhin genutzt werden, sodass Sie Ihren Aufenthalt genießen
Finden die Modernisierungen vom 16.–23. Juli statt? Gibt es in dieser Zeit Einschränkungen bei Pool, Spa oder Restaurant?
Hallo vielen Dank für Ihre Nachricht – wir freuen uns sehr, Sie vom 23.10. bis 01.11.2026 bei uns begrüßen zu dürfen! Bitte beachten Sie, dass sich unser Hotel in diesem Zeitraum in einer geplanten Renovierungsphase (01.06. – 15.12.2026) befindet. Während dieser Zeit bleibt das Hotel geöffnet, jedoch sind einige Einrichtungen vorübergehend nicht verfügbar. Geschlossen sind: • Hauptpool • Exercise Pool • Kinderpools • La Piscina Pool Restaurant • Fitnesscenter und Spa Andere Pools im Resort bleiben jedoch geöffnet und können weiterhin genutzt werden, sodass Sie Ihren Aufenthalt genießen
Welches Zimmer erwartet mich bei DZ Superior DG1 . Gibt es da Fotos?
Hallo Uta, vielen Dank für Ihre Nachricht. Das DZ Superior (DG1) gehört zu unseren Superior Zimmern und verfügt über die gleiche großzügige Zimmergröße wie unsere anderen Standardzimmer. Die Zimmer sind komfortabel eingerichtet und bieten je nach Lage einen Blick auf die Lagune, den Garten oder die Resortanlage. Alle Zimmer verfügen über einen Balkon oder eine Terrasse sowie eine Minibar. Fotos der Zimmer finden Sie auf unserer Website sowie in der Bildergalerie des Hotels. Bitte beachten Sie, dass die tatsächliche Aussicht und Lage je nach Zimmer variieren können.
Hallo Amany, heute habe ich unsere Reise gebucht. Ich habe ans Hotel direkt eine Mail geschriebenmit ruhigen renov Zimmer in oberer Etage . Uta
Hallo Uta, vielen Dank für Ihre Nachricht und herzlichen Dank für Ihre Buchung. Es freut uns sehr, dass Sie sich für unser Resort entschieden haben. Wir haben Ihre E-Mail erhalten und werden Ihren Wunsch nach einem ruhigen Zimmer in einer oberen Etage gerne in Ihrer Reservierung vermerken. Bitte beachten Sie, dass Zimmerwünsche stets nach Verfügbarkeit berücksichtigt werden. Selbstverständlich werden wir jedoch unser Bestes tun, um Ihren Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten. Wir freuen uns bereits darauf, Sie im Sheraton Miramar El Gouna willkommen zu heißen und wünschen .
Hallo Amany, nochmal ich (Thomas). Deine Antwort passt nicht zu den Daten, die ich geschrieben habe.
vielen Dank für Ihre Nachricht. Die Renovierungsarbeiten sind derzeit planmäßig bis zum 15.12.2026 vorgesehen. Da Ihre Anreise für den 18.12.2026 geplant ist, gehen wir davon aus, dass die Arbeiten bis dahin abgeschlossen sein werden. Selbstverständlich arbeiten wir mit Hochdruck daran, den Zeitplan einzuhalten, insbesondere im Hinblick auf die Weihnachts- und Feiertagssaison. Sollten sich unerwartete Änderungen ergeben, werden wir unsere Gäste rechtzeitig informieren. Wir freuen uns bereits darauf, Sie über Weihnachten bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen einen angenehmen und erholsamen Aufen
