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Edith (61-65)
Verreist als Familie • April 2023 • 1 Woche • Strandnicht weiterempfehlen
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher schlecht

Die Außenanlage ist sehr schön. Das Zimmer war renovierungsbedürftig, Fliesen im Bad fallen ab, Armaturen das Chrom abgeputzt. Türen an Schränken schließen nicht, Zimmertüren abgefallene Holzteile einfach überstrichen nicht 5 Sterne würdig. Essen war nicht gut, habe in Hurghada in anderen 5 Sterne Hotels wesentlich bessere Buffets und Essen erhalten.


Zimmer
  • Eher schlecht

  • Restaurant & Bars
  • Eher schlecht

  • Service
  • Gut

  • Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Kinder:Keine Kinder
    Dauer:1 Woche im April 2023
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Edith
    Alter:61-65
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Edith, Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback. Wir bedauern sehr, dass Ihr Aufenthalt bei uns nicht in allen Bereichen zufriedenstellend war. Wir möchten uns aufrichtig dafür entschuldigen, dass Ihr Zimmer nicht den Standards entsprach, die Sie von uns erwartet haben. Wir sind immer bestrebt, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten und wir schätzen es sehr, wenn wir Feedback erhalten. Wir sind jederzeit für Sie da, um eventuelle Probleme während des Aufenthaltes zu lösen um Ihren Urlaub so angenehm wie möglich zu gestalten. Wir entschuldigen uns, dass unser kulinarisches Angebot Sie nicht angesprochen hat. Wir bieten neben reichhaltigen Buffets auch die Möglichkeit, in unseren À-la-carte-Restaurants zu speisen. Unser 1001 Orient Restaurant bietet ägyptische Spezialitäten, während das La Piscina Restaurant am Pool sich auf die italienische Küche spezialisiert hat. Darüber hinaus haben Sie auch die Option, das Dine-Around-Programm zu nutzen, um verschiedene Restaurants in unserer Umgebung zu erkunden. Wir sind bestrebt, unseren Gästen eine abwechslungsreiche kulinarische Erfahrung zu bieten, und wir sind sicher, dass für jeden Geschmack etwas dabei ist. Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre Bewertung. Wir hoffen, dass Sie uns in Zukunft wieder besuchen werden, damit wir Ihnen zeigen können, dass wir uns um unsere Gäste kümmern und Ihnen einen unvergesslichen Aufenthalt bieten möchten. Sonnige Grüsse aus El Gouna Sara Ibrahim Gästebetreuung