Sheraton Miramar Resort El Gouna

Sehr geehrter Bettina , vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie insgesamt einen schönen Urlaub bei uns verbracht haben und insbesondere unsere Anlage sowie die Qualität und Vielfalt unseres Essens so positiv hervorheben. Gleichzeitig danken wir Ihnen für Ihre offenen und konstruktiven Hinweise. Es tut uns leid zu erfahren, dass die Sauberkeit in Ihrem Zimmer nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihr Feedback umgehend mit dem Housekeeping-Team teilen, um hier entsprechende Verbesserungen sicherzustellen. Auch Ihre Anmerkungen bezüglich des Transfers nehmen wir sehr ernst. Wir verstehen, dass die Rückfahrt für Sie unangenehm war, und bedauern die entstandenen Umstände. Bezüglich des späten Rückflugs und des Late Check-outs danken wir Ihnen ebenfalls für Ihr Feedback. Wir verstehen, dass dies nicht ideal ist. Bitte beachten Sie, dass ein später Check-out von der Verfügbarkeit abhängt und zusätzliche Kosten anfallen können. Dennoch nehmen wir Ihren Hinweis dankend auf. Auch Ihr Kommentar zum Pool ist für uns sehr wertvoll und wird entsprechend intern weitergeleitet. Vielen Dank nochmals für Ihre ehrliche Rückmeldung. Wir würden uns freuen, Sie in Zukunft erneut bei uns begrüßen zu dürfen, um Sie noch mehr von unserem Service überzeugen zu können. Mit freundlichen Grüßen Amany Amir Guest Relations