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Anca (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2023 • 1 Woche • Sonstige
Es war ein schöner Urlaub, empfehlenswert
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Es ist ein tolles Hotel mit freundlichen Mitarbeiter*innen und einem wundervollen, weitläufigen Ambiente wie aus 1001 Nacht. Es gab einen sehr sauberen Strand und tolles Wasser


Zimmer
  • Sehr gut
  • Auch wenn wir im nicht renovierten Bereich untergebracht waren, waren die Zimmer groß, sauber und gemütlich . Über den mehrfach erwähnten Baulärm können wir uns nicht beschweren. Wer morgens zum Frühstück und danach an den Strand geht, wird davon nichts mitbekommen.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Das Essen war sehr lecker und Abends sehr vielfältig. Beim Frühstück hätte ich mir etwas mehr Abwechslung gewünscht, aber das ist Klagen auf hohem Niveau. Als Tip, vielleicht kann man bei einigen Speisen Erklärungen/Inhalte angeben. Schön war die persönliche Erklärung zu einem Gericht vom Küchenchef. Ich wusste nicht immer was es war . Außerdem würde ich es gut finden, wenn man die Essenszeiten irgenwd schriftlich festhalten könnte (zB. beim Dresscode).


    Service
  • Sehr gut
  • Die Mitarbeiter waren alle sehr freundlich . Einige Mitarbeiter wollten Geld wechseln und haben sich verrechnet😉. Dies war aber nicht nur im Hotel, sondern auch in der Stadt. Es waren alle bemüht, vor allem am Relaxstrand war das Personal sehr nett und hilfsbereit. Grundsätzlich würde ich mir eine Aufteilung in Raucher/Nichtraucherbereiche wünschen.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Die Fahrt zum Hotel dauerte etwa 40 min. Der Yachthafen war in etwa 10 min zu Fuß zu erreichen. Dieser war sehr schön und bietet weitere Restaurants und Geschäfte. Mit dem Tuk Tuk konnte man in kurzer Zeit und günstig nach Downtown fahren, wo ebenfalls Geschäfte und Restaurants angesiedelt sind.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Es wird zwar etwas angeboten, da das Hotel so weitläufig ist bekommen vielleicht nicht alle diese mit. Den Aushang am Pool und in der Lobby haben wir erst am dritten Tag gesehen. Als wir Volleyball spielen wollten, war niemand da. Abends hätte ich mir etwas mehr Mitmachanimation gewünscht. Es war sehr eintönig.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Oktober 2023
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Anca
    Alter:41-45
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Anca, Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns sehr, das unsere Location ihre Zufriedenheit getroffen hat. Ja genau unsere Zimmer, die noch nicht renoviert wurden, sind trotzdem sehr gemütlich und sehr groß. Es freut uns sehr, das unser Servicepersonal sehr freundlich war. Wegen dem Frühstück, gerne würden wir uns drüber nachdenken und uns was einfallen lassen. (Aushang-Animation) Gerne nehmen wir diese Kritik sehr ernst und wir werden dieses Problem schenll wie möglich beheben Uns ganz wichtig das unser Hotel allgemein sie gefallen hat und Ihre Zufriedenheit getroffen hat und wir freuen uns sie, bald in unserm Haus begrüßen zu dürfen. Sara Ibrahim Gästebetreuung Guest Service GuestServices.00323@sheratonelgouna.com. 01273163443