Unser Aufenthalt im Sheraton Lake Como war insgesamt angenehm, ließ jedoch in einigen Bereichen Raum für Verbesserungen. Die Lage des Hotels ist zweifellos ein großer Pluspunkt – ruhig gelegen und dennoch gut erreichbar, mit schönem Blick auf die umliegende Natur. Auch die Außenanlagen, insbesondere der gepflegte Garten und der einladende Poolbereich, tragen zur entspannten Atmosphäre bei.
Die Zimmer entsprachen den Erwartungen an ein Sheraton-Hotel: sauber, geräumig und mit bequemen Betten ausgestattet. Allerdings wirkte die Einrichtung etwas in die Jahre gekommen und könnte an einigen Stellen eine Modernisierung vertragen. Besonders die Badezimmerausstattung erinnerte eher an frühere Jahrzehnte als an zeitgemäßen Komfort.
Beim Service zeigte sich ein gemischtes Bild. Während das Personal an der Rezeption freundlich und hilfsbereit war, ließ die Aufmerksamkeit im Frühstücksbereich teilweise zu wünschen übrig. Das Frühstück selbst bot eine solide Auswahl, doch die Qualität der Speisen variierte stark – frisches Obst und Gebäck überzeugten, während warme Speisen manchmal nur lauwarm serviert wurden.
Ein weiterer kleiner Kritikpunkt betrifft die Bar: Die Atmosphäre war angenehm, die Getränkeauswahl gut, doch der Service hätte aufmerksamer und zügiger sein dürfen.
Insgesamt bietet das Sheraton Lake Como eine solide Basis für einen erholsamen Aufenthalt. Mit gezielten Investitionen in die Modernisierung der Zimmer sowie einer stärkeren Fokussierung auf gleichbleibend hohen Service könnte das Hotel sein Potenzial jedoch noch deutlich besser ausschöpfen.
