Ein ideal gelegenes Hotel um Ab- und Anreise vom Flughafen einigermassen stressfrei zu überstehen. Die Zeichen des "alterns" sind auch in diesem Hotel nicht zu übersehen. Badewannenglasierung war auch sicher früher nicht krakelig und diverse andere Alterserscheinungen - vorzugsweise im Badezimmer - nicht vorhanden. Eine leichte Überforderung des Personals war zu spüren beim Ausfall eines Fluges nach Peking. "ZU viele - auf einmal". Wunsch: Hoffentlich wird es keine Antiquität.

Zimmer

Eher gut

Zimmergröße
Eher gut
Sauberkeit
Eher schlecht
Ausstattung des Zimmers
Eher gut

Restaurant & Bars

Eher schlecht

Atmosphäre & Einrichtung
Eher schlecht
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Eher schlecht
Geschmack
Eher schlecht

Service

Eher gut

Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Eher schlecht
Rezeption, Check-in & Check-out
Eher gut

Lage & Umgebung

Gut

Restaurants & Bars in der Nähe
Gut

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

Geschäftsreise

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Gut

Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne

Infos zur Reise
Verreist als:	Alleinreisend
Dauer:	1-3 Tage im November 2014
Reisegrund:	Arbeit

Infos zum Bewerter
Vorname:	christine
Alter:	71+
Bewertungen:	8

Kommentar des Hoteliers

Liebe Christine, vielen Dank, dass Sie Ihren Reisebericht hier kurz zusammengefasst und uns Ihre ehrliche Meinung zu Ihrem Hotelaufenthalt mitgeteilt haben. Ein Flugausfall tritt im Regelfall ohne Vorwarnung auf. Bei 200 - 400 anreisenden Passagieren innerhalb kürzester Zeit kann es durchaus zu Stresssituationen kommen – auch wenn wir ein eingespieltes Team vor Ort haben. Wir arbeiten ständig daran, unsere Serviceleistungen zu verbessern und auf hohem Niveau zu halten. Daher nehmen wir Ihr Feedback sehr Ernst und werden es intern besprechen. Wir würden uns freuen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ralf Stresing Generaldirektor Sheraton Frankfurt Airport Hotel & Conference Center

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„Super für Kurztrips und Geschäftsreisende”

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