Das Hotel liegt direkt im Flughafengelände, somit ist auch kein Shuttle-Transfer notwendig. Nachdem unser Weiterflug annulliert worden war, hat uns die Lufthansa im Sheraton-Hotel untergebracht. Der von der Lufthansa ausgegebene 30-Euro-Gutschein für Konsumationen im Hotel wurde von der Hotel-Rezeption einbehalten und konnte weder fürs A-la-Carte-Restaurant noch für Minibar-Konsumation verwendet werden. Stattdessen wurde für Lufthansa-Gestrandete um 22:45h ein Tortellini-Buffet aufgetischt. Das Zimmer war gut ausgestattet, wenn auch relativ klein.

Zimmer

Gut

Zimmergröße
Eher gut
Sauberkeit
Sehr gut
Ausstattung des Zimmers
Gut

Restaurant & Bars

Eher gut

Atmosphäre & Einrichtung
Eher schlecht
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Eher gut
Essensauswahl
Eher gut
Geschmack
Gut

Service

Eher gut

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Eher schlecht
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Eher gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Gut

Lage & Umgebung

Eher gut

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Eher gut
Restaurants & Bars in der Nähe
Eher schlecht

Aktivitäten

Schlecht

Freizeitangebot
Schlecht

Beliebte Aktivitäten

Kultur & Erlebnis
Ausgehen & Nightlife

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Sehr gut

Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	1-3 Tage im Juni 2012
Reisegrund:	Stadt

Infos zum Bewerter
Vorname:	Michael
Alter:	41-45
Bewertungen:	412

Kommentar des Hoteliers

Lieber Michael, Wir danken Ihnen für Ihre Bewertung des Sheraton Frankfurt Airport Hotel & Conference Center auf Holidaycheck. Leider haben wir gelesen, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt nicht zu 100% zufrieden waren. Bei einem Flugausfall sind wir an die Vorgaben der jeweiligen Fluggesellschaft gebunden, besonders das Speisenangebot betreffend. Unsere Classic Zimmer haben eine Größe von 25 m² und entsprechen dem europäischen Standard. Zusätzlich bieten wir verschiedene Suiten mit einer Größe von bis zu 144 m² an, so dass wir für jeden Gast die passende Zimmergröße anbieten können. Ich hoffe, Sie werden wieder einmal bei uns übernachten. Mit freundlichen Grüßen, Sascha Konter General Manager Sheraton Frankfurt Airport Hotel & Conference Center

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