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Niklas (19-25)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Paar • Mai 2019 • 1 Woche • Strand
Schöne Anlage, aber das wars dann auch schon
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Toller Strand, tolle Hotelanlage. Der Rest entspricht eher nicht den Erwartungen, die man durch die vorherigen Bewertungen bekommt.


Zimmer
  • Eher gut
  • sehr große, helle, schöne Zimmer. Leider ist unser Klo am 3. Tag "explodiert" und hat das komplette Zimmer mit Wasser überschwemmt. Nach etwa 20 Minuten ist ein Mitarbeiter eingetroffen und hat sich um das Problem gekümmert. Außerdem hatten wir in unserem Zimmer eine dezent verstörende Moskitoplage, welche uns einige schlaflose Nächte bereitet hat (Mückengift vom Hotel hilft nichts). Laut Erzählungen gab es auch "mückenfreie" Zimmer. Muss sich also um ein Nest bei uns im Zimmer gehandelt haben. (115)


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Können hier die vielen positiven Bewertungen auf Holidaycheck nicht nachvollziehen. Essen war einfach nur schlecht - jeden Tag fast das selbe, alte Gerichte wurden einfach in "neue" umgewandelt. Frühstück jeden Tag 1:1 das selbe. Die Falafel beim Frühstück wurden bestimmt schon 5x fritiert und jeden Tag aufs neue zum Verzehr geboten. Haben uns hier leider viel mehr erwartet! (Massive Magendarmprobleme natürlich mit dabei!!!!) Bitte Abstand von den Cocktails halten! Billigster Alkohol mit schwerwiegenden Folgen - lieber früher aufstehn und das Wetter genießen als sich damit zu vergiften. Das Einzig Gute am Essen: die Pizza - die war wirklich okay.


    Service
  • Eher schlecht
  • Eigentlich ganz gut bis auf dass viele der männlichen Mitarbeiter eher daran interessiert sind, den weiblichen Gästen hinterher zu gaffen anstatt den Gästen etwas Gutes zu tun. Größtes Manko: der deutschsprachige Reiseleiter Ihab Ramadan. Mit Euro-Zeichen in den Augen wird anfangs versucht den eher älteren Gästen verschiedenste Ausflüge mit miesen Verkaufstricks zu verkaufen. (beeilen Sie sich, es gibt nur mehr wenige Plätze etc.) Zusätzlich füttert er gerne mal mit falschen Informationen, hauptsache Ausflüge werden über ihn gekauft. Hat uns unseren Tauchausflug richtig versaut, in dem er uns auf einen russischen Tauchkurs geschickt hat. GROßE VORSICHT !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Gute Lage.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Poolanlage war sehr schön und sauber. Wäre da nicht das extrem penetrante Animationsteam, was einen durchgehend mit schlechter Musik und langweiligen Aktivitäten und Tänzen nervt. Ruhepool als Fluchtort eigentlich nicht gegeben - wird durchgehend von der Tauchschule belagert ( keine freien Liegen (die übrigens abfärben ;) und Menschenmassen im Pool. )


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Mai 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Niklas
    Alter:19-25
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Niklas, wir gruessen Sie vom LABRANDA Tower Bay. Wir schaetzen es sehr, dass Sie sich noch einmal die Zeit genommen haben uns Ihre Erfahrung mit unserem Haus hier auf HoliayCheck zu schildern auch nehmen wir gern Stellung dazu. Erst am 13.05.2019 haben Sie mir ueber Ihr Moskitoproblem berichtet, gern haetten wir Ihnen auch schon vorher helfen koennen. Im welcome meeting am 06.05.2019 wurden Sie informiert, sich bei Fragen, Wuenschen an die Gaestebetreuung oder das Management zu wenden. Bzgl. des Services muss es sich hier um ein grosses Missverstaendnis handeln, auch dies haetten wir gern mit Ihnen hier vor Ort besprochen. Fuer den Ausflugsverkauf ist der Reiseveranstalter verantwortlich, gem. diesem wurde Ihnen hier vor Ort ein Betrag erstattet. Bzgl. unseres Speiseangebotes koennen wir Ihnen mitteilen, das wir strengen Hygienebestimmungen unterliegen, die eingehalten und taeglich kontrolliert werden. Welche Folgen hatten denn die Cocktails fuer Sie? Sie haben uns ueber nichts informiert. Wir freuen uns natuerlich, dass Ihnen das Pizzaangebot zugesagt hat und Sie auch mit der Anlage und dem Strand zufrieden waren. Ihr Kommentar ueber die Animation haben wir bereits an diese weitergeleitet. Sie koennen gern nochmals mit mir per E-mail in Kontakt treten. Katharina - Executive Assistant Manager info.towerbay@labranda.com