Aus Deutschland- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Leider hat uns der Urlaub nicht so gut gefallen. Das Hotel war kein 4* Haus. In die Türen zu dem Zimmer mussten wir Papier stopfen, damit diese nicht geklappert haben. Das Essen war schlecht - fast jeden Tag das Gleiche Essen und immer geschmacklos. In einem Land wo es Gewürze gibt, sollte man sie auch verwenden. Die Sauerkeit ließ z.T. zu wünschen übrig. Hotel liegt etwas ausserhalb von Sharm, daher nicht viel los. Animation manchmal eine Zumutung. Dieses Hotel werden wir nicht mehr buchen! Der einzige Vorteil war das Personal - sehr freundlich und sehr hilfsbereit!
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSchlecht
- EssensauswahlSehr schlecht
- GeschmackSehr schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- FamilienfreundlichkeitEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSchlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSchlecht
- FreizeitangebotEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Lage für SehenswürdigkeitenEher schlecht
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im Mai 2019 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Bernhard Augustinus Josef |
| Alter: | 66-70 |
| Bewertungen: | 2 |
Sehr geehrte Frau Anette, wir gruessen Sie vom LABRANDA Tower Bay. Wir finden es auch sehr schade, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt in unserem Haus nicht zufrieden waren und Ihnen leider das kullinarische Angebot gar nicht zugesagt hat. Das Problem mit Ihrer Zimmertuer war gar nicht bekannt, dies haetten wir gern fuer Sie behoben. Wir nehmen Ihre Bewertung sehr ernst, die zustaendige Abteilung wuerde darueber bereits informiert. Wir wuerden uns jedoch sehr freuen, wenn Sie uns eine weitere Chance geben, um Ihnen zu zeigen, dass wir an Ihrem konstruktiven Kommentar gearbeitet haben. Sie sind immer wieder herzlich willkommen. Katharina - Executive Assistant Manager info.towerbay@labranda.com
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