Shams Safaga Resort

Nach dem wir von unserer Reise aus Ägypten zurück sind und etwas Abstand gewonnen haben, möchten wir uns doch an Sie wenden und einige Reisemängel aufführen: 1. Sportmöglichkeiten Diese befinden sich alle in einem schlechten Zustand. - Minigolf nur 3 Schläger und Böden der Bahnen wellig bzw. kaputt - Squash nur eine Halle von zwei bespielbar – Schläger beschädigt und auch nur zwei zur Auswahl - Tennisplatz ohne Sonnenschutz auch hier nur zwei Schläger zur Auswahl und ebenfalls beschädigt - Billardtische uneben und Kugeln nicht vollzählig - Tischtennis nur an einer Platte möglich 2. Zimmer - Betten im Haupthaus durchgelegen - Einrichtung sehr spartanisch, anders als im Katalog abgebildet. - Fernsehgeräte sehr klein und sehr schlechtes bzw. gar kein Bild (zwei deutsche Sender) - Wasserdruck sehr schwach, Temperatur stark schwankend, meistens jedoch nicht richtig warm 3. Hotel allgemein - Poolwasser sehr kalt, Meerwasser wesentlich wärmer - Personal bevorzugt Stammgäste (am Auffallendsten war dies im Restaurant) - Im Restaurant war das Essen nicht gerade sehr abwechslungsreich - Trinkbecher waren sehr zerkratz und unansehnlich bzw. kleine 150ml Einmalbecher, Gläser wären schöner gewesen. Am Schluss noch ein Ereignis, welches uns doch sehr irritiert hat: Ich bat das Restaurantpersonal, ein Foto vom Buffet, vor dem Öffnen für die Gäste, machen zu dürfen. Hier viel mir ein gut gekleideter Hotelmitarbeiter auf, der einen großen Löffel zum Kosten der gewärmten Speisen nahm und mit diesem eine Speise verkostete. Danach legte er den Löffel wieder vor dem Essen ab, mit dem denn die Hotelgäste ihr Essen auftaten. Nach zwei Tagen vertraute ich mich der Gästebetreuerin an. Sie wollte, dass ich ihr zeige, um welchen Angestellten es sich handelt. Sie war sehr erschrocken, als ich dieses tat. Bei der Person handelte es sich um den Hotelmanager. Daraufhin gab es am Abend noch eine Besprechung mit dem Generalmanager. Auch dieser zeigte Unverständnis über die Art und Weise des Hotelmanagers und war sprachlos. Diesen Service sind wir von einfachen Hotels mit Halbpesion gewöhnt und hatten uns untereinem allinklusiv hotel zu diesem Preis etwas anderes vorgstellt. Wir sind somit mit dem Preisleistungsverhältnis nicht zufrieden und würden dieses h

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