Alle Bewertungen anzeigen
Katrin (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2019 • 1 Woche • Strand
Sehr empfehlenswert - wir kommen wieder!
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Ein nicht zu großes, überschaubares, sehr sauberes Hotel in ruhiger Lage mit einer schönen Anlage zum spazierengehen, direkt am Strand gelegen. Sehr leckeres Essen, wo wirklich jeder etwas findet. Und freundlichen, unaufdringlichen Mitarbeitern


Zimmer
  • Sehr gut
  • Wir waren in einen der neu renovierten Hotelzimmer untergebracht. Nochmals danke :-) Das Zimmer sowie das Bad sind top, sehr sauber. Die Betten sind hervorragend und die Matratzen sehr gut. Die Bettwäsche würde, bei zwei Kindern und Strand, fast ständig gewechselt. Es gibt einen kleinen Minikühlschrank. Die Klimaanlage ist in der Temperatur verstellbar. WLAN im Hotel zu teuer und es kommt nicht zu jeder Tageszeit auch in den Zimmern an. Am besten die SIM-Karte gleich am Flughafen kaufen.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Essen sehr vielfältig. Jeden Abend würde gegrillt. Dazu noch zwei Kochstellen im Speisesaal. Z.B. für Ei und Crepes zum Frühstück. Zum Mittag und Abend verschiedene Salate, und das besonders leckere Kuchenbuffet. Da hätte ich den dafür verantwortlichen Koch am liebsten eingepackt ;-) Die Gerichte waren teilweise konstant, bzw. wurden ausgewechselt (50/50). Sehr sehr lecker der Fisch!!! Getränke würden immer gebracht. Meist wurde auch gleich beim Abräumen der leeren Gläser nachgefragt ob ein neues Getränk gewünscht wird. Es besteht auch die Möglichkeit draußen zu essen.


    Service
  • Sehr gut
  • Kompetente mehrsprachige Mitarbeiter an der Rezeption. Sehr nette Kellner im Restaurant, die keinesfalls nach Trinkgeld gebettelt haben, wir hier erwähnt wurde. Was ich aber gern gegeben habe, da sie vom Frühstück 7.00 bis zum Abendessen 22.00 Uhr auf den Beinen sind! Aufmerksamer Roomservice.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Ca. eine Stunde vom Flughafen Hurghada entfernt. Das Hotel liegt direkt am Sandstrand mit genügend Platz sowie Liegen und Sonnenschutz. Verkäufer für Ausflüge sind hier, wie überall, unterwegs. Ein kurzes Nein genügt aber. Ein Tauchstation ist ebenfalls direkt am Strand vorzufinden. Safaga ist ganz in der Nähe. Und wer shoppen möchte nutzt entweder die kleinen Geschäfte im und am Hotel oder fährt in ein Shoppingcenter in Hurghada ( empfehlenswert Senzo Mall Shoppingcenter). Den Preis mit dem Taxifahrer vor dem Einsteigen ausmachen.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Sehr schöne Poolanlage. Ein Kleinkinderpool sowie ein separates Becken für die vier Wasserrutschen. Andere Angebote wurden von uns nicht genutzt.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Juli 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Katrin
    Alter:46-50
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Katrin vielen Dank für Ihre Bewertung bei Holiday Check. Wir bedauern sehr das Sie während Ihres Aufenthalts bei uns negative Erfahrungen gemacht haben und entschuldigen uns das wir Ihre Erwartung nicht treffen konnten und es zu dem von Ihnen geschilderten Vorfall gekommen ist. Vielleicht dürfen wir uns erkenntlich zeigen und Ihnen beweisen das dies ein einmaliger Vorfall war. Wenn Sie uns noch eine Chance geben möchten, so würden wir uns freuen wenn Sie Kontakt mit uns aufnehmen unter <shamssafaga@shamshotels.com>. Wir haben Sie sehr gerne als Gast bei uns gehabt und würden uns freuen Ihnen beweisen zu können, dass wir Ihre Kritik sehr ernst genommen haben. Herzliche Grüße, Ihr Hotel Management & Team