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Ludwig (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2022 • 2 Wochen • Strand
Nicht noch einmal ...
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Hotelanlage sehr gepflegt. Viele Blumen und Pflanzen. Zimmer im 1. Stock mit tollem Blick auf das Meer. Allerdings stehen überall in diesem Hotel Aschebecher und überall wird geraucht. Meine Frau und ich sind Nichtraucher und waren immer auf der Flucht, besonders auf der ansonsten schönen Restaurant-Terrasse. Bei so viel Qualm schmeckt das Essen wirklich nicht. In der Produktbeschreibung von TUI stand ausdrücklich "Raucherbereich". Geraucht wurde allerdings überall. Einfach nur ekelhaft. Dann die Hygiene in der Pool-Bar. Abenteuerlich wie dort die Glas- und Tassenpflege betrieben wurde. Zum Essen im Restaurant ist zu sagen, dass das Frühstück in Ordnung war. Mittag- und Abendessen, na ja, die vielen guten Bewertungen hier sind für meine Frau und für mich nicht ganz zu begreifen. Großküchen-Kochkunst wie in einem Altenheim. Wir hatten permanent wässrigen Durchfall und aßen die meiste Zeit gekochten Reis, Bananen, hart gekochte Eier und Brot. Inzwischen trat bei mir ein Hautausschlag mit starkem Juckreiz auf. Habe in den nächsten Tagen Termin beim Arzt. Vermute Krätzmilben, die sich erst nach 2-3 Wochen nach der Infektion in dieser Form bemerkbar machen. Aufgrund der sehr guten Bewertung hier bei Holidycheck hatten wir auch für das Jahresende dieses Hotel gebucht. Allerdings nach Heimkehr sofort storniert. In dieses Hotel fahren wir nicht mehr.


Zimmer
  • Eher gut
  • Das Zimmer war in Ordnung. Schöner Blick auf das Meer. In diesem Meer kann man wohl nicht schwimmen. Man muß schon einige hundert Meter ins Meer laufen, um bis zu den Hüften im Wasser stehen zu können. Da kann man nicht schwimmen.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Wie bereits geschildert Frühstück war gut. Mittag- und Abendessen mittelmäßiges Großküchenniveau. Viele Raucher und überall wurde geraucht. Hygienische Zustände besonders in der Pool-Bar recht abenteuerlich. Durchfall nach ein paar Tagen. Lebten dann von gekochtem Reis, Bananen, hart gekochten Eiern, Brot.


    Service
  • Eher gut
  • Das Personal hat sich überall sehr bemüht und war sehr freundlich und hilfsbereit. Deshalb tut es mir eigentlich sehr leid, dass ich keine bessere Bewertung machen kann. Meine Frau und ich haben uns die 14 Tage in diesem Hotel durchgewurschtelt und gut ist.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Wir hatten für die Fahrt von und zum Flughafen einen privaten Hoteltransfer gebucht. Dauerte etwa 45 Minuten. War sehr angenehm. Umgebung um das Hotel herum Wüstenlandschaft.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Gut fanden wir, dass es keine Animation gab. Ein Hotel für Ruhesuchende.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Mai 2022
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ludwig
    Alter:61-65
    Bewertungen:14
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Herr Ludwig, vielen Dank für Ihre Bewertung bei Holiday Check. Wir bedauern sehr das Sie während Ihres Aufenthalts bei uns negative Erfahrungen gemacht haben und entschuldigen uns das wir Ihre Erwartung nicht treffen konnten und es zu dem von Ihnen geschilderten Vorfall gekommen ist. Vielleicht dürfen wir uns erkenntlich zeigen und Ihnen beweisen das dies ein einmaliger Vorfall war. Wenn Sie uns noch eine Chance geben möchten, so würden wir uns freuen wenn Sie Kontakt mit uns aufnehmen unter <fo.prestige@shamshotels.com>. Wir haben Sie sehr gerne als Gast bei uns gehabt und würden uns freuen Ihnen beweisen zu können, dass wir Ihre Kritik sehr ernst genommen haben. Herzliche Grüße, Ihr Hotel Management & Team

    Offizielle Hotel Homepage