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Inge und Jürgen (66-70)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2022 • 4 Wochen • Strand
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Betreiberwechsel: Das Hotel steht seit dem 01.03.2025 unter neuer Leitung (Quelle: Hotel, März 2025).
Wir vermissen Euch alle
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Das Aqua Mondo ist in der Soma Bay eingebettet zwischen fünf weiteren Hotels. Wir waren 4 Wochen (08.11.22-07.12.22) im Aqua Mondo und haben uns sehr wohlgefühlt. Wir würden das Hotel jederzeit wieder buchen. Es gibt einen schönen und ruhigen Strandbereich und man braucht keine Badeschuhe. In vorherigen Bewertungen wurden öfter Baustellen beschrieben, die man aber nur fand, wenn man speziell danach suchte. Es gab in der ganzen Zeit in der wir im Hotel waren keinen Baulärm.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Die Zimmer waren sehr geräumig und hell. Der Balkon war groß und schräg angeordnet. Dadurch hatten wir Meerblick und einen wunderschönen Blick auf die Berge. Die Möbel waren neu und die Betten sehr bequem. Das Badezimmer war schön und zweckmäßig. ein sehr guter Föhn ist vorhanden, ebenso ist eine Waage im Zimmer. Die Zimmer wurden täglich gereinigt. ebenso gab es täglich neue Handtücher und Wasser.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Es gab abwechslungsreiches Essen, welches sich wöchentlich wiederholte. Die Freundlichkeit und große Aufmerksamkeit der Kellner (Ibrahim, Ali, Ismael, Samir, Nobi, Mustafa) und viele mehr, war herausragend und hat dadurch die etwas schlichte Einrichtung im Hauptrestaurant wieder wett gemacht. Im italienischen und libanesischen Restaurant haben wir ebenfalls gut gegessen. Zusätzlich ist noch das asiatische Restaurant (obwohl gegen 10 Euro Gebühr), sehr zu empfehlen. An allen Bars bekam man zeitnah Getränke. Sie wurden an den Tisch, Pool oder Strand gebracht. Zusätzlich kam Mohamed mehrmals täglich an den Strand und fragte nach unseren Getränkewünschen.


    Service
  • Sehr gut
  • Die Gästebetreuerin Tanja hatte immer ein offenes Ohr für Fragen und fragte auch nach Verbesserungsvor- schlägen, die auch, wenn möglich, zeitnah umgesetzt wurden. das gleiche galt für den Generalmanager des Aqua Mondo, Herrn Ihab. Ein Manager und eine Gästebetreuerin zum "Anfassen". Mit beiden konnten wir uns auf Deutsch unterhalten. An der Rezeption kam man gut mit Englisch und Deutsch weiter. Probleme (z.B. neue Batterien für den Safe oder für die Waage) wurden prompt erledigt. Besonders hervorzuheben ist noch die Arbeit von Hamdi, der für den Pool- und Strandbereich zuständig ist. Viele Grüße auch an Sasha, der für Ausflüge im Hotel zuständig war. Zum Schluß möchten wir noch die gute ärztliche Betreuung (Wunde am Zeh) durch Doktor Sami erwähnen.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Die Fahrt zum Hotel und zurück zum Flughafen dauerte jeweils ca. 50 Minuten. Abholzeiten wurden rechtzeitig bekanntgegeben. Ausflugsziele wurden im Hotel und angeboten.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Der Fitnessraum war mit neuen Gräten ausgestattet und kostenlos. Die Poolanlage war sauber und wurde von Poolboys überwacht. Das Wasser im Pool hatte 31 Grad. Wellnessangebote wurden von uns nicht genutzt. Animation fand täglich statt.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:4 Wochen im Dezember 2022
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Inge und Jürgen
    Alter:66-70
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Inge und Herr Juergen, das Hotelmanagement bedankt sich sehr ueber Ihre ausfuehrliche besonders wertvolle Bewertung, die fuer uns und unsere zukuenftigen Gaeste sehr wichtig ist. Unsere Mitarbeiter freuen sich sehr ueber Ihr Lob, welches wir an sie weitergeben. Es ist sehr motivierend und wichtig fuer unser noch nicht lange in Betrieb genommenes Hotel realistische, ehrliche Bewertungen ueber Holiday Check zu erhalten. Wir bedanken uns im Namen aller unserer Mitarbeiter nochmals sehr dafuer und freuen uns schon Sie bald wieder in unserem Aqua Mondo Soma Bay Resort als unsere wertvollen Gaeste begruessen zu duerfen und Ihnen wieder einen unvergesslichen Urlaub zu bereiten. Bis dahin wuenschen wir Ihnen eine gute Zeit. Mit freundlichen Gruessen Hotelmanagement