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Liv (31-35)
Verreist als Paar • März 2004 • 2 Wochen • StrandRIU..Service mit Herz?..leider nicht im Waikiki
3,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

In zentraler Lage mitten in Playa del Ingles und dennoch angenahm ruhig. Zum Strand zu Fuß ca. 10 min, ebenso zum Yumbo-Center, 20 min zur Cita, 5 min zur Kasbha. Taxi-Stand direkt vor dem Hotel, Bus in Richtung Maspalomas auch direkt vor der Tür, Bushaltestelle in Richtung Las Palmas ca. 5 min in Richtung Strand gehen. Bus ist sehr günstig ( 0,90 Cent nach Maspalomas), auch Taxi fahren ist preiswert.Zum Strand gibt es vor- und nachmittags einen Shuttlebus. Trotz des fortgeschrittenen Alters des Hotels macht alles einen gepflegten Eindruck. Im Februar/März bestand die Gästestruktur zu 80% aus deutschen Rentnern, der Rest Paare mittleren Alters. Junge Paare, Singles waren an einer Hand abzuzählen. Weitere Nationalitäten, Niederländer, Belgier, wenige Engländer. Die Architektur ist sehr angenehm, durch die Verteilung der 505 Zimmer auf fünf runde Türme entsteht kein riesiger Hotelklotz. Wenn das Wetter mal nicht so schön ist kann man mit dem Bus nach Vecindario ins Shoppingcenter Atlantico fahren, hier kann mann prima einkaufen (Bus Linie 66 oder 69). Puerto de Mogan ist immer einen Besuch wert. Die Autoverleihung Moreno im Hotel macht eine guten Eindruck und ist auch sehr kulant (hier Fahrzeugtausch und kurzfristige Verlegung auf einen anderen Miettag). Wir waren schon in mehrfach in RIU Hotels, allerdings 4+5 Sterne, und unsere Erwartungen was den RIU Service betrifft wurden leider enttäuscht, aufgrund des Preis/Leistungsverhältnis sind wir versöhnlich gestimmt. Allerdings sind wir nicht der Meinung das die von 1-2 fly vergebenen Sterne berechtigt sind. RIU selbst gibt es als 3* Hotel an.


Zimmer
  • Eher gut
  • Wie schon öfter erwähnt in Turm A, D und E unbedingt auf ein Zimmer zur Poolseite bestehen, sonst Straßenlärm!! Die Zimmer und Bäder sind zweckmäßig eingerichtet, bei uns war immer alles piccobello sauber. Zwei Einzelbetten die wir mit dem Koffergurt verbanden, das Zimmermädchen spannte uns ein Laken quer über die Besucherritze, sehr lieb! Gute Dusche mit viel Wasserdruck und heißem Wasser, täglich frische Handtücher. Wäschetrockner auf dem Balkon. Kleiderschrank mit zuwenig Ablagemöglickeiten, aber ausreichend Kleiderbügel. Fernseher mit SAT1, Pro7, ZDF und Eurosport Tresor: 22,80 € für zwei Wochen Unser Zimmer lag in Turm B, dritter Stock und wir dachten oje, Lärm und Geruchbelästigung aus dem darunterliegenden Speisesaal, aber Fehlanzeige. Nur vom morgendlichen Stühlerücken beim Säubern der Poolbar/Terassse wurden wir manchmal geweckt, dafür herrliche Abendsonne auf dem Balkon bis diese untergeht (Zimmer 317)


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Der Speisesaal befindet sich unter Turm B+C. Es ist unheimlich eng und drängelig. Das Büffet ist rund aufgebaut und man muß mit dem Strom mitgehen und sich schnell entscheiden was man auf dem Teller haben will, sonst wird man weitergeschoben und die Chance ist vertan. Ist man am Ende angekommen, muß man gegen den Strom mit vollem Teller zurück. Der Abstand zwischen Büffet und den Tischen beträgt ca. 1,5 m. Die Tische waren größtenteils in 6er oder 4er Gruppen angeordnet. Wir hatten Glück und haben einen Tisch etwas abseits vom Büffet erhalten ( fester Tisch wird für das Abendessen bei Ankunft vergeben)und konnten somit in Ruhe essen. Frühstück: 8.00-10.00 Uhr Abendessen: 18.00 Uhr oder 20:00 Uhr Beim Abendessen in der zweiten Schicht hieß es pünktlich erscheinen, um 21:00 Uhr wurde das Büffet abgeräumt, wer später als 20.00 Uhr kommt und in Ruhe essen wollte, hatte mit dem Nachtisch oft schon Pech. Allerdings machte sich unser Kellner ab 21:00 Uhr wieder bemerkbar in dem er lautstark Gläser einsammelte und Tischdecken entfernte, naja, er wollte halt auch mal Feierabend machen. Getränkepreise sehr günstig: Wasser 0,5l 1,25 €, Softdrinks 0,2l 1,45 € Das Essen selbst: gut bis sehr gut Abendessen: 2 verschiedene Suppen, Salatbüffet, verschiedene Antipasti, Käse, versch. Brotsorten Fisch und Fleischgerichte verschiedene Beilagen und Gemüse Nudelgerichte Eis, Kuchen, Obst Frühstück: Cerealienbar versch. Brot und Brötchensorten Marmelade, Honig, Nutella Wurst, Schinken Eier in verschiedenen Arten zubereitet Pfannkuchen Obst Saft, Kaffee, Tee Alles lecker und appetitlich, meiner Meinung nach über dem Standard eines 3*Hotels, hier wirklich typisch RIU


    Service
  • Schlecht
  • Riu..Service mit Herz? Es gibt von mir nur deshalb zwei Sterne weil das Personal an der Rezeption wirklich freundlich war und die Zimmermädchen immer nett gegrüßt haben. Die Bedienung im Restaurant war einfach grottenschlecht. Zum Frühstück mußte man sich den Tisch selber decken, Tassen, Teller, Besteck, Kaffee, alles selbst besorgen, in dem vollen Speisesaal einen Tisch ergattern, setzen und erstmal Luft holen. Kam man erst etwas später zu Frühstück konnte man an der Tischwäsche sehen was die Leute vorher so zum Frühstück hatten. Beim Abendessen standen wenigstens Gläser auf dem Tisch und es lag einmal Besteck bereit. Der Kellner kam recht schnell, kein " Hola, que tal" , wie aus anderen Riu`s gewohnt,nur schnell den Getränkewunsch aufgenommen und auch recht zügig die Getränke gebracht. Das war es dann aber auch schon. Es war keine Seltenheit wenn man mal 10 min warten mußte ehe der Salatteller und die Suppentasse abgeräumt wurde und man sich dem nächsten Gang widmen konnte.Auch eine weitere Getränkebestellung war schwerlich aufzugeben. Trinkgeld, egal in welcher Höhe brachte keine Veränderung. Vielleicht hatten wir an unserem Tisch auch nur Pech mit dem Kellner. Die Begrüßung vor dem Restaurant durch Hotelleitung und Restaurantleitung hätte man sich auch sparen können, die quatschten sowieso mehr miteinander als sich um die Gäste zu kümmern.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Wie bereits beschrieben, sehr gute, aber ruhige Lage. Allerdings muß man den Moloch Playa del Ingles mögen. Playa del Ingles ist nicht gerade sauber, abends kann man nur im " Gänsemarsch" über den Bürgersteig laufen und auch das überqueren der Straßen auf dem Zebrastreifen erfordert ein wenig Mut. Stetig wird man angequatscht, Time-Sharing, Lose rubbeln, hier was trinken und dort billig essen, wirklich nervig. Der Strand direkt in Playa ist ein wenig überlaufen und mit Liegen (2x Liege + 1x Schirm = 7,50€)zugepflastert, geht man allerdings ca. 20 min in Richtung Maspalomas findet man schöne Plätzchen in den Dünen. Allerdings sollte man sich nicht zu nah an die Wasserlinie legen, da viele nach Maspalomas und zurück laufen und man denken könnte man liege in der Fuzo an einem Samstag im SSV. Es wird auch ein Großteil des Strandes für FKK genutzt.Ein besonderer Abschnitt ist der Stand in der Nähe des Kiosk Nr.7. Leider gibt es zwischen Maspalomas und Playa del Ingles keine Toiletten oder Duschen. Das Wasser ist klar, allerdings nicht herrlich blau oder türkis durch den dunklen Untergrund. Nur sehr wenige Steine im Wasser, der Strand selbst ist sehr sauber. Transfer zum Flughafen ca. 30 min.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Trotz der morgendlichen Manie: da liegt mein Handtuch, also ist das auch meine Liege, war auch später immer ein Plätzchen zu bekommen. Der Pool hat eine ausreichende Größe und ist auch zum Bahnen schwimmen geeignet. Der Pool machte einen sauberen Eindruck und wurde täglich gereinigt. Die Liegen und die Auflagen machten einen guten Eindruck. Leider liegt um 16.00 Uhr der größte Teil des Pool im Schatten. Und auch Platz um den Pool herum ist nicht gerade reichlich bemessen für Gäste in 505 Zimmern. Handtuchservice gab es keinen. Animation an sechs Tagen, das übliche Sportprogramm, Bingo. Die Animateure gaben sich Mühe, erhielten aber wenig Resonanz, außer beim Bingo (siehe Gästestruktur). Wer es ruhiger will, sollte sich weit weg von der Poolbar legen. Zur Abendanimation kann ich nichts sagen, haben wir nicht genutzt. Schön ist der separate Kinderbereich, mit eigenem Pool und Liegen für die Eltern.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Kinder:Keine Kinder
    Dauer:2 Wochen im März 2004
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Liv
    Alter:31-35
    Bewertungen:3