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Kerstin (41-45)
Verreist als Familie • Oktober 2018 • 1 Woche • StrandMassenabfertigung
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher schlecht

Wer sich in diesem Hotel erholen möchte ist definitiv am falschen Ort! Morgens um 07:00 werden Glasflschen im Container entsorgt der unter den Zimmern im Turm B steht! LKW's werden mit laufendem Motor abgestellt! Wer im Restaurant mit 5 Personen einen Platz sucht spielt gut und gerne für bis zu einer halben Stunde die "Reise nach Jerusalem"! Tische im Speisesaal sind mit der Aufschrift für Gruppen reserviert gesperrt. Auf Nachfrage ob man einen Tisch reservieren kann wird man direkt mit:" wir reservieren nicht weggeschickt!!!" Die reservierten Tische standen eine Woche leer! Irgendwann haben wir uns einfach hingesetzt! Eine Familie mit 3 kleinen Kindern hat es uns nachgemacht! Der Kellner wollte sie wegschicken aber aufgrund der Sprachbarriere hat die Familie diese Aufforderung nicht verstanden! Das Essen war lieblos zubereitet ohne jeglichen Respekt vor dem Lebensmittel! Abgeräumt wurden die Teller sehr schnell. Manchmal hatte man nicht mal richtig die Gabel abgelegt... Die Zimmer sind hell und sauber. Die Zimmerfrauen reinigen ordentlich! Resümee der Woche: Wer auf Massenabfertigung mit Kantinencharakter steht ist hier genau richtig!


Zimmer
  • Gut
  • Das Zimmer verfügt über einen Flachbildschirm TV, kostenlosem Safe, Klimaanlage und kostenlosem WLAN im kompletten Hotel. Es gibt gute gemütliche Betten.


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Schlecht! Schaffen ist einfach eine Arbeit! Demotivation stand vielen Kellnern ins Gesicht geschrieben. Chaotisches Kantinenflair. Geschmackneutrales, totgebratenes Fleisch und Fisch. Pommes waren sehr lecker 👍


    Service
  • Schlecht
  • Die Rezeption ist 24 Stunden besetzt. Die Mitarbeiter sind bemüht. Haumeisterdienst wegen Abflussverstopfung hat erst beim zweiten Versuch funktioniert


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Abwechslungsreich, es ist alles vorhanden! Von Supermarkt bis zur Apotheke alles in der Nachbarschaft Transfer zum Flughafen ungefähr eine halbe Stunde Weg zum Strand ca. 15 Minuten zu Fuß Es gibt einen Shuttle Bus


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Gran Canaria ist vielseitig! Animation im Hotel haben wir nicht genutzt! Poolbereich für soviel Gäste auch eher klein. Allerdings gibt es ausreichend Liegen


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Kinder:1
    Dauer:1 Woche im Oktober 2018
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Kerstin
    Alter:41-45
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte/r Kerstin, Danke dass Sie die Zeit genommen haben Ihren Erfahrungen zu schreiben. Es tut uns leid zu hören dass Sie Ihren Aufenthalt nicht ganz genossen haben. Wir haben Anmerkungen zu Ihren Kommentaren gemacht, um die Implementierung von Verbesserungsaktionen zu untersuchen. Wir hoffen, Ihnen bei einem nächsten Besuch unsere Verbesserungen zeigen zu können. Freundlichen Grüssen. Servatur Waikiki.