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Privat im Urlaub (31-35)
Verreist als Familie • August 2019 • 2 Wochen • Strand4 Sterne sind nicht überall 4 Sterne
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher schlecht

4 Sterne sind nicht 4 Sterne!!!! Toll ist- Umwelt zuliebe mehrweggeschirr- aber Ehrlich die Becher aus Plastik stinken und sehen Eklig aus. Über all Teller ect. aus Porzelan aber leider sehr dreckig und verschmiert.Ein Familienhotel mit vielen Extras aber ebenfalls mit sehr vielen abstrichen. Ein Hotel in einer sehr guten Lage in einem wunderschönen Ort. Hotel selber würde ich nicht nochmal besuchen: Unser Pool war 3 mal gesperrt. Weil im Pool Kacke schwom. Der pool war nicht mehr zu nutzen. Super an heißen Tagen. Dann Verbot voN Luftmatratzen und Wasserbällen!!! der Witz aber- Wechsel der Bademeister und schon war es wieder möglich. Entweder das Verbot für alle oder nichts. TUI Service für Ausflüge nicht gut. Alles muss schnell, schnell gehen. Nicht zu empfehlen bei Einschränkungen oder Kleinkindern. Hotel selber teils echt dreckig. und roch sehr stark. Viele Spielgeräte defekt. Ärgerlich. ZU VIELE Engländer!!!!!!! Aber auch für viele Deutsche kann man sich schämen. Pool immer mit Handtüchern bedeckt, keine Kontrollen. Sehr nette Animation aber leider Zuwenig Animation. Kaum Musik wird gespielt. Minidisko auch sehr lahm. Aber denke Kinder bekommen das nicht mit. Spielplatz toll. Wasserspielplatz Mega toll, jedoch Aufsicht bei den Eltern, Viel dreckiges Geschirr., Wirklich dreckig und schmierig


Zimmer
  • Schlecht
  • Ich war vom Zimmer enttäuscht. Wir hatten ein Zimmer für 4 Personen. ein Boxspringbett wo wir als Eltern drauf schliefen. und die Kinder (11 und 8 Jahre alt) lagen vor uns auf so harten Betten. Total unbequem. Wirklich- ich würden allen Raten das nicht zu nehmen. Das ist eine Zumutung auch wenn Kinder darauf geschlafen haben. BeiM Ausbreiten des Bettes konnte kaum mehr die Terasse geöffnet werden. Ausstattung: Lampen. Schrank. Tresor (kostenlos) Wlan Kostenlos (Jedoch mit Einschränkungen), 1 Boxpringbett, 1 Rollbett aus Metal, 1 Schlafsofa, Fön,Kleiderschrannk,Balkonstühle und Tisch. Bettwäsche wurde in 2 Wochen nicht gewechselt. Handtuchwechsel erfolgte jeden Tag. Balkontisch und Schranktisch wurde nicht gereinigt. Ebenfalls wurde nicht immer der Boden gewischt. Es wurde aber fleißig ein Duft verstreut. Wir hatten eine Putzdame die es sehr gründlich machte, die anderen wirklich sehr schlampig. Duschkabine wurde nur ausgepühlt. und das Waschbecken und ab und an gereinigt. Flächen teilweise mit Dreck von anderen Hotelgästen... das fand ich sehr eklig. Das Bett selber war ok. Klimanlage funktionierte gut. Telefon auch nutzbar. Handy oder anderes kann nur aufgeladen werden wenn die Karte steckt. beim rausgehen bzw. entfernen der Karte erlöscht auch der STROM!!!!!


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Teller echt teilweise verschmiert, dreckig. Gläser verschmutzt. Mehrweggeschirr der Umweltzuliebe, aber finde es eklig draus zu trinken. Ich schmeiße mein Plastik auch nach mehrmals benutzen meiner Kinder weg und wenn man bedenkt wie viele dort daraus trinken. Ehrlich ich fand das sehr unangenehm. Auch wenn es für die Umwelt ist. Essen sehr auf Engländer abgestimmt. Man findet immer etwas aber nicht sehr abwechlungsreich. Personal sehr freundlich! Alk und Cocktail werden selber gemixt, kommen nicht aus einem Automaten. Frühstück: Viel für Engländer. Te


    Service
  • Gut
  • Rezeption immer tadellos. Beim Einchecken, sehr freundlich. Ebenfalls beim auschecken. Durften sogar nochmal die Dusche benutzen nach dem Auschecken. Auskunft an der Rezeption sehr gut. Bar sehr freundlich- leckere Drinks und nettes lächeln Slush gibt es auch. Bar im Miniclub auch toll das Personal räumt ständig auf! Echt RESPEKT Davor


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Transfer zum Hotel ca. 25 min., daher mit Kindern zu empfehlen. Hotel liegt ein bisschen erhöht. Taxi Stand vor dem Haus. Rent a Car vor dem Haus. Shops in der Nähe. bis zum Strand ca. 10 min. Es gibt mehrere Wege die man laufen kann. Jedoch alle mit dem Kinderwaren zu passieren, oder mit Einschränkungen machbar. Es befinden sich eine Menge von Einkaufzentren auch in der Nähe. Nachts eher nichts mit Kindern, da überall die anhänglichen Verkäufer ect. warten. Geldbörse immer am Körper halten: Preise sehr unterschiedlich. VERGLEICHEN LOHNT SICH!!! Ausflugsziele: DÜnen voN Maspalomas- Nicht zwischen 10-17 Uhr zu betreten, da es sehr heiß ist. Strand Mega. Jedoch Achtung Liegen kosten mit Schirm ca 7,50 €. Sand ist sehr heiß. man braucht keine Aquaschuhe. Gut zu liegen mit dem Handtuch. ShuttleBus fährt mehrmals am Tag. Und alles andere sehr gut so zu erreichen oder mit dem Taxi oder Bus. Recht günstig


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Animation zu langweilig! Animation für Kinder zu wenig! Animation sehr unpünktlich und willkürlich! Ich denke das lag aber an der Chefin die das so seit 20 Jahren das amcht und einfach das neue nicht sieht. Der Spielplatz top. Und der Wasserspielplatz,


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Kinder:2
    Dauer:2 Wochen im August 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Privat im Urlaub
    Alter:31-35
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte/r Privat im Urlaub , Vielen Dank für Ihre Meinung über Ihren letzten Aufenthalt im Servatur Waikiki. Wir bedauern, dass Ihre Erfahrung nicht vollständig zufriedenstellend war. Wir haben Ihre Kommentare zur Kenntnis genommen, um die Umsetzung von Verbesserungmaßnahmen zu untersuchen. Wir möchten Sie ermutigen, weiterhin auf uns für zukünftige Besuche auf den Kanarischen Inseln zu zählen, damit Sie die gemachten Verbesserungen aus erster Hand sehen können. Mit freundlichen Grüßen, Servatur Waikiki