Ein passendes Hotel für einen entspannten Urlaub - nicht mehr aber auch nicht weniger. Der Service und die Freundlichkeit des Personals sind wirklich bemerkenswert.

Zimmer

Eher schlecht

Dies ist der schlechteste Punkt unserer Bewertung, denn hier gibt es Grund zur Beanstandung. Zuerst hatten wir ein normal großes Zimmer im Erdgeschoss und wir bemerkten bereits am ersten Abend kleine Krabbeltiere im Bad. Am zweiten Abend jedoch hatten wir beim "Nachhausekommen" eine Kakerlake auf unserem Kopfkissen was uns mitten in der Nacht veranlasst hat, die Rezeption um einen sofortigen Umzug zu bitten. Dieser Bitte wurde auch umgehend ohne Rückfragen entsprochen und so haben wir ein relativ kleines Zimmer im ersten Stock mit Ausblick auf den Hinterhof des Speisesaales bekommen. Es war OK für uns bis wir ein paar Tage später wieder Kakerlakenbesuch im Badezimmer hatten. Wir sind bis zum Ende unseres Urlaubs in diesem Zimmer geblieben.

Restaurant & Bars

Gut

Alles da was man braucht und unserer Meinung nach auch genügend Auswahl - wobei die gelungene Abwechslung ein Besuch im eigenen Restaurant "Body´s" darstellt. Wir finden diese Idee mit dem Restaurant im Speisesaal wirklich sehr gelungen und das ohne Aufpreis. Leider ist uns aber auch aufgefallen, dass bei sehr guter Auslastung des Hotels z.B. zum Frühstück das Auf- bzw. Nachfüllen doch ein wenig länger dauert

Service

Sehr gut

Unsere Reklamation auf die "Tiere" im Zimmer wurde mit einem offenen Ohr angenommen, es wurde unbürokratisch ein zwar qualitativ schlechteres Zimmer zur Verfügung gestellt womit wir aber zufrieden waren. Auch wurden wir von der Hotelleitung gefragt, ob wir mit diesem Ausweichzimmer zufrieden sind. Wir fühlten uns mit unseren Problemen ernst genommen. Wir haben im weiteren Verlauf unseres Urlaubes die sehr zuvorkommende Art des gesamten Personals genossen.

Lage & Umgebung

Eher gut

Wer dieses Hotel lt. seiner Beschreibung bucht, sieht sich in der Nähe zum Shoppingcenter Jumbo, weitere Zentren sind gut per Fuss zu erreichen - rundum gut wobei die Eigenschaft "lebhaft" auch so verstanden werden muss, da das Hotel an einer stark befahrenen Strasse incl. Kreisverkehrt liegt.

Aktivitäten

Sehr schlecht

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