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Erwin und Renate (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • April 2025
Ein erholsamer Urlaub mit freundlichem Personal und sauberem Pool.
6,0 / 6

Allgemein

Wir verbrachten eine sehr schöne Woche Urlaub im Serenity Alpha Beach Hotel, es war erholsam und das Personal einfach herzlich, zuvorkommend und immer lächelnd.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Sehr gut
  • Schlafqualität
    Sehr gut
  • Sauberkeit
    Sehr gut

Die Matratze hatte genau die richtige Härte, das Kopfkissen war angenehm, ich schlafe normalerweise schlecht in fremden Betten, aber dieses Mal war mein Schlaf wirklich gut. Die Klimaanlage war sehr laut, aber bei leicht geöffnetem Fenster konnten wir die Nächte sehr gut aushalten.


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Gut
  • Geschmack
    Gut

Die Auswahl könnte ein wenig größer sein beim Brot und den Salaten. Die Teller wurden zwar immer wieder aufgefüllt, aber im Außenbereich waren oft keine vorhanden, so dass man sich erst drinnen eins holen musste, dann draußen sein Essen, dann für die Beilagen usw. wieder rein.


Service
  • Deutschkenntnisse
    Gut

Bester Service

  • Zimmer

Das gesamte Personal war sehr freundlich, hatte immer ein Lächeln auf den Lippen, besonders der Barchef Ibrahim, der immer alles im Blick hatte, und sehr zuvorkommend war. Der Poolservice war sehr gut, die Getränke wurden an die Liegen gebracht. Danke an Achmed an den Handtüchern.


Nachhaltigkeit
  • Gemeinschaftsförderung
    Gut
  • Lokalwirtschaft
    Gut

Es werden an der Poolbar und am Strand Plastikbecher benutzt, die wieder eingesammelt und gespült werden. Die auch überall erhältlichen Wasserflaschen werden recycelt.


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Pool
  • Strand
  • Kultur & Erlebnis

Pool
  • Verfügbarkeit der Liegen
    Sehr gut
  • Sauberkeit
    Sehr gut

Aktivitäten am Pool

  • Baden & Planschen
  • Entspannen
  • Poolbar

Wassertemperatur

  • kalt

Die Temperatur hätte höher sein können, es hat einige Überwindung gekostet, ins Wasser zu gehen. Aber die Poolgröße und die Bars, die Liegen im Wasser, und der gesamte Poolbereich waren sehr sauber und gepflegt.


Strand

Aktivitäten am Strand

  • Entspannen
  • Strandspaziergang

Man kann wie fast überall an der Makadi Bay nur über einen Steg ins Wasser, aber der Strand ist sehr gepflegt und sauber.


Kultur & Erlebnis

Beliebte Kultur- & Erlebnisaktivitäten

  • Sightseeing
  • Veranstaltungen

Wir waren in Luxor, es war sehr anstrengend, aber auch interessant die Stätten anzusehen, die Skulpturen und die Gräber der Könige. Unser Reiseleiter war sehr nett und unterhaltsam, hat alles bestens erklärt.


Verkehrsanbindung
  • Lage für Sehenswürdigkeiten
    Eher gut

ÖPNV-Erreichbar

  • Ja

Vom Flughafen Hurghada waren wir 45Min. unterwegs zum Hotel. Wenn man selbst etwas unternehmen möchte, muss man ein Taxi nehmen.


Extrakosten

Nur erwartete Kosten

  • Ja

Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Infos zum Bewerter
Vorname:Erwin und Renate
Alter:61-65
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Liebe Erwin, liebe Renate, herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung und dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Urlaubserfahrungen mit uns zu teilen! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie eine erholsame Woche im Serenity Alpha Beach Resort verbracht haben und insbesondere mit der Freundlichkeit unseres Personals, der Sauberkeit sowie der Schlafqualität so zufrieden waren. Ihre lobenden Worte motivieren unser gesamtes Team sehr! Ein besonderes Dankeschön auch für Ihre wertvollen Hinweise zum Speisenangebot und zur Organisation im Außenbereich. Wir nehmen Ihre Anregungen sehr ernst und werden diese mit unserem Küchenteam und dem Servicepersonal besprechen, um die Abläufe für unsere Gäste künftig noch angenehmer und komfortabler zu gestalten. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen – vielleicht für eine weitere erholsame Auszeit unter der Sonne Ägyptens. Mit freundlichen Grüßen Haitham Ezzelarab Hotel Manager