Das Hotel ist in einem älteren Zustand jedoch sind die Zimmer sauber obwohl das Mobiliar alt ist. Es müsste dringend eine Renovierung haben. Für ältere Leute würde ich das Hotel nicht empfehlen, da der Weg zum unteren Pool und Strand sehr anstrengend ist. Wenn man zum Haupthaus möchte ist eine Steigung von 15% zu überwinden. Des nicht geeignet für ältere gehbehinderte Personen.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es freut uns zu hören, dass Sie besonders die Sauberkeit der Zimmer sowie den freundlichen Service unseres Teams positiv hervorheben konnten. Ihr Lob geben wir sehr gerne an unsere Mitarbeiter weiter. Gleichzeitig danken wir Ihnen auch für Ihre ehrlichen Hinweise bezüglich des Zustands der Einrichtung und der Wege innerhalb der Anlage. Wie Sie bereits erwähnt haben, befinden wir uns derzeit Schritt für Schritt in einem umfangreichen Renovierungsprozess, um den Komfort unserer Gäste weiter zu verbessern und die Anlage modern zu gestalten. Auch Ihre Anmerkung bezüglich der Hanglage unseres Hotels und der damit verbundenen Wege nehmen wir sehr ernst. Aufgrund der besonderen Bauweise mit herrlichem Meerblick gibt es in einigen Bereichen Steigungen innerhalb der Anlage. Selbstverständlich unterstützen unsere Mitarbeiter jederzeit gerne mit Transportmöglichkeiten innerhalb des Resorts, wann immer dies möglich ist. Wir danken Ihnen nochmals für Ihr wertvolles Feedback und hoffen, Sie trotz der genannten Punkte wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Sherif Sabry General Manager Serenity Alpha Beach
