Serenity Alma Heights

Sehr geehrter Bostjan, Zunächst einmal möchten wir Ihnen für Ihr Kommen in unser Hotel und für Ihr Feedback danken. Unser Ziel ist es, den besten Service und Aufmerksamkeit für alle unsere Gäste zu gestalten und unvergesslichen Urlaub zu jeder Familie, die Fun City kommt zu stellen. Wir sind wirklich aufgeregt zu hören, dass Sie nicht Ihren Urlaub genießen. Allerdings, um alles verständlich, teilen Sie uns erklären, mehrere Punkte, die Sie in Ihre Bewertung geschrieben. In unserem Hauptrestaurant finden Sie immer die Schokoladensauce auf dem Pfannkuchen-Station. Wenn Sie nichts finden können, fragen Sie einfach unsere Restaurant-Manager, die immer verfügbar ist, während des Frühstücks, Mittag-und Abendessen, und er freut sich darauf, Ihnen zu helfen. Sie können nur selten zu finden Schinken in ägyptischen Hotels in Ägypten und im allgemeinen, weil die Menschen nicht essen Schweinefleisch oder Schinken durch Religion. Allerdings bieten wir immer Rindfleisch Aufschnitt und verschiedene Arten von Rind, Kalb und Lamm. Wir servieren Pizza jeden Tag im Food Court und an der Snackbar am Strand. Wir haben auch italienisches Restaurant, dass unsere Gäste kostenlos nutzen können und essen leckere Pizza. Wir haben freie Eis für Kinder an der Poolbar täglich über zwei Stunden. Der Rest des Tages die hohe Qualität Eis ist mit kleinen Aufpreis zur Verfügung. Auch hier sind wir sehr traurig, dass Sie nicht genießen Sie Ihren Aufenthalt aufgrund von Missverständnissen und mangelnder Information. Unsere Guest Relation-Abteilung ist immer verfügbar, um Ihnen zu helfen und geben Ihnen Informationen zu den Serviceleistungen des Hotels. Wir möchten Sie noch einmal einladen, in unserem Hotel zu zeigen Ihnen echte ägyptische Gastfreundschaft. Inzwischen, wenn Sie noch weitere Anmerkungen oder Fragen haben, werden wir uns freuen, wenn Sie uns direkt kontaktieren: gr.funcity@serenitymakadi.com Mit freundlichen Grüßen, Elizaveta Razgon Guest Relation Officer Serenity Fun City.