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Claudia (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2019 • 2 Wochen • Strand
Schlechter Service - eher unsauber
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Der Service ist schlecht. Abends wurde draußen gegrillt, allerdings entstand soviel Rauch, das man seinen Tischnachbarn fast nicht mehr sehen konnte. Des weiteren störten beim Frühstück die Raben, die auf den Tischen liefen und die Tischsets und Servietten durchwühlten. Dieses wurde auch vom Personal nicht unterbunden.


Zimmer
  • Gut
  • Die Zimmer waren immer sauber und der Zimmerboy war top.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht

  • Service
  • Schlecht
  • Getränke wurden nur einmal gebracht, wenn überhaupt. Ansonsten musste man sich die Getränke selber holen.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut

  • Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Oktober 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Claudia
    Alter:41-45
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, wir möchten uns, bei Ihnen für Ihre Zeit, die Sie sich genommen haben, ein Kommentar über unser Hotel zu schreiben, und vor allem für Ihren Besuch recht herzlich bedanken. Es tut uns Leid, dass Ihre Erwartungen an unser Hotel nicht erfüllt werden konnten. Seit unser Management-Team übernommen hat, arbeiten wir schon daran, das Selbstbedienungskonzept umzustellen. Jedoch hoffen wir, dass diese Erfahrung Sie nicht zu zurückhält, unser Hotel erneut zu buchen. Bitte setzen Sie sich, vor Ihren nächsten Besuch, mit uns in Verbindung. Wir werden unser Bestes geben, um Ihnen ein tollen Urlaub , nach Ihren Vorstellungen, zu ermöglichen. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen Mit freundlichen Grüßen Sherif Sabry Hotel Manager