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Detlef (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • April 2019 • 1 Woche • Strand
Schade
4,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Das Hotel war sauber die Anlage schön gelegen DerPoolbereich war schön Die Rutschen waren top. Die Anlage ist mehr für Familien mit Kindern bis 15 Jahren


Zimmer
  • Ausstattung des Zimmers
    Gut

Das Zimmer war sauber das Personal in diesen Bereich sehr höflich und zuvorkommend


Restaurant & Bars
  • Geschmack
    Gut

Das Essen war gut besonders der orientalische Abend


Service

Das Personal im Buffet war mit der Arbeit überfordert den Bedürfnissen gerecht zu werden es fehlte an Besteck und Kaffegeschirr Der Rest des Personals war immer freundlich und hilfsbereit schade eigentlich


Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Eher gut

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Der Poolbereich war schön gelegen


Pool
  • Zustand & Qualität des Pools
    Gut

Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Dauer:1 Woche im April 2019
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:Detlef
Alter:51-55
Bewertungen:3
Kommentar des Hoteliers

Liebe Gaeste, Vielen Dank, dass Sie sich fuer unser Hotel entschieden hatten und sich jetzt noch Zeit fuer eine Bewertung genommen haben. Es tut uns leid, dass Sie sich bei uns wohl nicht so wohlgefuehlt haben und wir Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Ihr Lob, welches Sie uns trotzdem ausgesprochen haben, nehmen wir gern entgegen, aber auch als Ansporn, unseren Service weiter zu verbessern. Wir wuerden uns freuen, Sie wieder bei uns oder in unserem Schwester-Hotel, dem Serenity Beach Hotel & Resort, begruessen zu duerfen. Mit sonnigen Gruessen Angelina Guest Relation Service Serenity Hotels and Resorts