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Klara(41-45)Deutschland
1 Bewertungen
Vor 6 Jahren • Verreist als Familie im November 2019
Keine 4. bis 5.Sterne
3 / 6

Das Hotel ist mit der Ausstattung der Zimmer in die Jahre gekommen Bad war verschimmelt, Schranktür kam uns beim öffnen entgegen und die Sauberkeit ließ zu wünschen übrig.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Klimaanlage, Balkonkmöbel


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Für Kinder immer das gleiche Angebot Pommes, Nuggets, Fischnuggets, usw. Fast Food


    Service
  • Eher gut
  • War immer sehr Bemüht


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Man ist in der Anlage den ganzen Tag, wenn man abends eine Flaniermeile besuchen möchte ist hier nichts in der nähe.


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Kinderanimation eine Katastrophe keine Ideen Einfallslose genervte Animature.


    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Kommentar des Hoteliers

    Liebe Klara, Vielen Dank, dass Sie sich für das Serenity Fun City entschieden haben und sich die Zeit genommen haben, uns zu schreiben. Wir wissen die Kommentare unserer Gäste sehr zu schätzen und sind ständig bestrebt, die höchsten Qualitätsstandards zu erreichen. Zunächst eine positive Bemerkung. Wir möchten uns entschuldigen, dass wir Ihre Urlaubserwartungen nicht erfüllt haben, und möchten uns die Möglichkeit geben, Sie wieder zu Gast zu haben, um sicherzustellen, dass alle Ihre Erwartungen erfüllt werden. Mit freundlichen Grüßen Serenity Hotels and Resorts Management

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