Serenity Alma Heights

Die Anlage des Hotels ist groß und bietet vor allem Familien einiges. Das Hotel ist sauber und gepflegt. Das Essen sehr gut und abwechslungsreich. Hurghada ist für Ausflüge gut zu erreichen.

Wir hatten ein Familienzimmer. Dieses bestand aus zwei hintereinander liegenden Räumen, die durch eine Tür getrennt waren. Das erste Zimmer hatte zwei Einzelbetten, im hinteren war ein Doppelbett und der Fernseher (zwei dt. Programme mit schlechter Qualität). Die Matratzen waren etwas weicher, aber man konnte gut darauf schlafen. Der Raum ließ sich durch einen Vorhang sehr gut abdunkeln. In der Wand befindet sich eine Milchglasscheibe, so dass auch im hinteren Zimmer Licht ankommt. Das Bad war recht groß und ordentlich. Handtücher wurden auf Wunsch gewechselt. Duschgel und Creme standen zur Verfügung. Die Klimaanlage sorgte für die nötige Abkühlung. Jeden Tag wurden die Wasserflaschen aufgefüllt. Ein Tresor war ebenfalls vorhanden. Ein Balkon mit Sitzgelegenheit war auch da.

Der Speisesaal ist riesig. Die Auswahl am Büffet auch. Jeder konnte etwas finden. Geschmacklich war es wirklich sehr gut und abwechslungsreich. Es gab Büffet, dann Kochstationen (Nudeln, Grill,...) mit wechselnden Themen. Oft gab es auch Fisch. Aber immer hatte man ein gutes Gefühl. Auch auf Sauberkeit wurde sehr geachtet. An den Bistros (Pool, Strand) gab es auch mehrere Wahlmöglichkeiten (Pizza, Burger, Pommes, Sandwiches (leider sehr trocken), Pancakes, Eis,...). Sehr gut fanden wir, dass man Wasser in 0,6l Flaschen bekam. Ansonsten bekam man auch eine große Auswahl an Softgetränken (auch Mineralwasser) und Alkohol. Die Restaurants (einmal die Woche durfte man a la Carte essen) waren auch gut. Man musste reservieren und das Essen vorab auswählen. Es gab Französisch, Mexikanisch, Italienisch, Asiatisch,...

Egal, ob mal etwas fehlte (Handtuch, Toilettenpapier,...), man ein zusätzliches Deckbett oder Nähgarn brauchte, eine kurze Meldung an der Rezeption genügte und kurz darauf wurde das Gewünschte ins Zimmer gebracht. Das Personal war allgemein sehr freundlich und zuvorkommend (auch wenn manche Gäste sich nicht so benahmen). Immer wieder wurden wir gefragt, ob alles stimmt oder es Wünsche oder Beschwerden gäbe. Das führte dazu, das wir uns wirklich gut aufgehoben fühlten.

Das Hotel liegt ca. 30 km von Hurghada entfernt in Makadi Bay. Zum Strand muß man entweder eine kurze Strecke durch das Schwesterhotel (Serenity Beach) laufen oder man nimmt den Strandbus, der vor dem Hotel startet und einen in wenigen Minuten zum Strand bringt. Ansonsten gibt es in direkter Umgebung nicht viel. Makadi Bay besteht nur aus Hotels, die entlang des Strands gebaut sind, aber jeweils in einiger Entfernung. Mit einem Taxi kann man gut nach Hurghada fahren.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Zu dem Hotel an sich gehört eine große Rutschenanlage. Unsere Mädchen (13 und 15 Jahre) waren begeistert. Zudem gab es noch verschiedene Fahrgeschäfte. Diese haben wir nicht genutzt, sahen aber gepflegt aus. Auch den Wellnessbereich kann ich leider nicht beschreiben. Die Poolanlage ist groß und mit ausreichend Liegen und Sonnenschirmen bestückt. Das abendliche Animationsprogramm war abwechslungsreich und sehr gut. Ich glaube, es wurde von hotelfremden Gruppen aufgeführt, das hoteleigene Animationsteam hat nur unterstützt. Vor dem Hotel befand sich ein Tennisplatz. Eine kleine Marktstraße befand sich ebenfalls im Hotel. Wer handeln möchte, sollte allerdings den Weg nach Hurghada nicht scheuen. Hier sind die Verkäufer deutlich mehr dazu bereit. Das gleiche gilt auch für Ausflüge. Die Verkäufer in der Anlage waren meistens nicht sehr aufdringlich und gaben sich mit einem einfachen "nein danke" zufrieden.