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Melanie (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Mai 2018 • 2 Wochen • Strand
Für Kinder toll - aber nur außerhalb der Saison
4,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Bei geringer Auslastung ist es ok, sobald die Auslastung jedoch auf über 50% steigt, wird es eher einer Massenabfertigung als einem Urlaub gleichen. Liegen viel zu wenig, zu wenig Platz im Hauptrestaurant und 14(!) Tische im Außenbereich des Restaurants sind definitiv viel zu wenig! Das Hotel an sich ist schon ziemlich abgewohnt, was man sich jedoch bei dem Preis auch schon denken kann!


Zimmer
  • Ausstattung des Zimmers
    Eher gut

Einrichtung ist ausreichend, Zustand jedoch schon recht abgewohnt.


Restaurant & Bars
  • Geschmack
    Sehr gut

Die Hauptmahlzeiten sind vollkommen in Ordnung, jedoch lässt die "Snackversorgung" zumindest außerhalb der Saison zu Wünschen übrig. Jeden Tag wahlweise Fish&Chips, Pizza, Burger oder Hot Dog bei um die 40 Grad sind nicht wirklich so spitze!


Service

Das Personal versucht zu helfen wo es geht, jedoch sollte man immer ein wenig Kleingeld bereit halten, dann klappt es auch mit der Verständigung!


Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Eher gut

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Pool
  • Zustand & Qualität des Pools
    Eher gut

Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Dauer:2 Wochen im Mai 2018
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:Melanie
Alter:31-35
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Gast, Guten Tag vom Serenity Fun City Hotel. Vielen Dank für Ihr Kommentar. Es gibt eigentlich kontinuierliche Pläne, den Service und die Einrichtungen zu verbessern. Wir sind auf Gäste-Feedback angewiesen, um die Ergebnisse zu messen. Da bedanken wir uns bei Ihnen für Ihr Feedback. Wir freuen uns, Sie immer wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen. Vielen Dank, Sherif Sabry Hotelmanager