Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisGut
Die Zimmer sind sehr herunter gekommen. Sehr schlechtes WLAN im Hotel oder gar keins, immer wieder fliegt man raus! Fehlermeldung:Verbindung zum Netzwerk „Serenity Hotels" fehlgeschlagen TV immer wieder kommt eine Fehlermeldung:Scramble Channel Spaziergang am Meer kostet 10US Dollar Das Essen ist ist ok, keine Geschmacks Explosion 💥 Das Personal ist Top sehr Freundlichen immer zu jeder Tageszeit Das Hotel ist für Familien, und das Hotel neben an kann auch mit benutzt werden. Haben die Hotels miteinander vereinbart. Kein Veranstalter hat es vereinbart, wie es uns gesagt wurden ist. Das Fitnessstudio ist ein Witz , 2 Hotels ca 1000 Zimmer und mehr ein Raum ca.10 Leute dann ist es voll.Die Rechte Seite wird grad Renoviert, was Leider nicht bekannt gegeben wird. Pool würd auch erneuert, wurde bekannt gegeben...... Was extrem genervt hat,wir haben Ausflüge bei TUI gebucht,und der Reiseveranstalter von TUI hat Druck auf Trinkgeld gemacht. Du wurdest also durch die Blume genötigt was zu geben.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im Februar 2019 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Björn |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 3 |
Sehr geehrter Gast, guten Tag vom Serenity Fun City Hotel. Wir möchten uns bei Ihnen für Ihre Zeit, die Sie sich genommen haben, einen Kommentar über unser Hotel zu schreiben, recht herzlich bedanken. Es tut uns Leid, dass Ihre Erwartungen an unser Hotel, trotz der Bemühungen von unserem Team, nicht erfüllt werden konnten. Jedoch möchte ich Ihnen ein paar Punkte erklären: - Laut unseren Katalog gibt es Internet nur in der Lobby. Das Internet auf dem Zimmer und der ganzen Anlage ist immer noch in der Probezeit. - Deutsche Fernseh-Programme werden nicht mehr über die Satelliten übertragen. Wir müssen sie live streamen. - Sie wurden gebeten, eine Eintrittskarte zu bezahlen, weil Sie den Privatstrand eines Nachbarhotels betreten wollten. - Es gibt in der ganzen Anlage vom Fun City keine Renovierung ausser dem Pool. Wir können nicht verstehen, was Sie mit "Die Rechte Seite wird grad Renoviert" meinen. Wir hofffen aber, dass diese Erfahrung Sie nicht zu zurückhält, unser Hotel erneut zu buchen. Wir würden uns freuen, Sie in nächster Zukunft wieder begrüβen zu dürfen. Bitte setzten Sie sich vor Ihrem nächsten Besuch mit uns in Verbindung. Wir werden unser Bestes geben, um Ihnen ein tollen Urlaub , nach Ihren Vorstellungen, zu ermöglichen. Danke Ihnen Sherif Sabry Hotel Manager
