Eine wirklich schönes Familienhotel mit gutem Essen und tollem Service. Die Außenanlagen sind wunderbar Grün und gut gepflegt. Für Kinder ist hier den ganzen Tag etwas geboten. Snacks und Eis sind hier fast den ganzen Tag verfügbar. Das gesamte Hotel ist sehr sauber und ordentlich.
- ZimmergrößeSehr gut
- SchlafqualitätGut
- SauberkeitGut
Die Zimmer sind ausreichend groß und werden täglich sehr gut gereinigt. Zum Teil ist Ausstattung erneuert worden. Leider funktionierte unsere Klimaanlage nicht wie gewünscht und die Badaccessoires waren teils defekt.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Alter von Kindern: | 6 - 11 |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Sven |
| Bewertungen: | 5 |
Lieber Sven, herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung und die netten Worte. Es freut uns sehr, dass Ihnen unser familienfreundliches Konzept und die vielfältigen Aktivitäten für Kinder gefallen haben. Ihr Lob motiviert unser gesamtes Team, weiterhin den besten Service zu bieten. Wir hoffen, Sie und Ihre Familie bald wieder bei uns im Serenity Alma Heights begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Aladin El-Ashry General Manager Serenity Alma Heights
