Serenity Alma Heights

Leider schaffte ich heute bei der Abreise nicht dass interne (?) Bewertungsformular (kleines Blatt) auszufüllen, da wir aus dem Hotel förmlich gejagt wurden. Dazu kann das Hotel nichts, den beim Transfer warteten noch viele verschwitzte im kleinbus wie aus der Thunfischdose darauf dass es endlich weiter geht. 3 Hotels mussten nämlich noch bis an die Lobby angefahren werden bis es schließlich überfrüh am Flughafen angekommen war. Aber besser früh als spät. Ach und danke für die 2 Lunchboxes to go, konnte mich ja gar net verabschieden. Nun, ich möchte nicht wirklich auf die kleinsten Details eingehen bei der Bewertung, da ich mir vorstellen kann dass ein Hotel in dieser Größe auch bestimmt nicht leicht zu pflegen ist, jedoch muss man bedenken dass wir als Reisende pro Person schon mehrere Ägyptische durchschnitts-jahresgehälter zahlen, die das Personal natürlich im Bruchteil erhält, obwohl sie das Rad zum rollen bringen. Darum richte ich diese Kritik hauptsächlich an die oberen Etagen für ihr misslingen einiger sehr wichtigen Grundpunkte eines Hotels in dieser Sterne Kategorie. Die Mitarbeiter geben gas. Personal ist da, Personal ist heiss, will arbeiten aber darf nicht an Tischen bedienen. Wenn ich mich anstellen will bleibe ich hier und gehe aufs Amt. Das Klima und die Sprache ist ungefähr dasselbe, die Wartezeit jedoch gefühlt manchmal besser hier. Spaß beiseite, aber im Urlaub stelle ich mich nicht gefühlt jede Stunde fürn Kaffee, Pepsi oder gar abgestandene Pommes an. Auch am Internet wird hart gespart. Hierzulande würden wir sagen dass einer im Hochhaus einen Vertrag hat und 12 Etagen mitbenutzen lässt. Ein Bild senden per Whatsapp dauert fast so lange wie der Weg vom Zimmer zum Lobby. (Egal wo das Zimmer ist) Wir waren mit Kinderwagen und der Weg zum Ausgang ist eine Weltreise, wenn man es nicht ca. 40 Stufen hochträgt. Das sind einfache dinge die es einfach nicht empfehlenswert machen. Schade um die netten Jungs. Bemerke übrigens jetzt erst das keine Frauen dort arbeiten, stimmt das, wenn ja, Warum? Animateurinnen zählen nicht ;)

Nichts zu meckern. Das Personal ist in 7 Tagen einmal mal etwas später mit dem Housekeeping da gewesen zum Sauber machen, aber so Sauber wie es war bekam er auch gutes Trinkgeld. Verdient. Ausstattung alles was sein sollte, Safe, TV, Föhn, Kühlschrank, Klima, immer Saubere Tücher, nichts zu meckern. Hatte meine Zahnbürste vergessen, wäre natürlich auch hammer gewesen neben dem Rasierer der überrachenderweise vorhanden war. Aber selbst ohne, spitze! (gibt ne Apotheke am Pool dies verkaufen)

Joa, nicht so der Fan von Buffets, erstrecht wenn für über 600 Menschen zubereitet wird. Steht viel ab, schmeckt das eine etwas komischer, aber auch davor großen Respekt das es trotzdem so reichhaltig vorhanden war. Der Chefkoch ist übrigens ein sehr Netter mann der sich die Zeit auch nimmt detailierte Fragen zu beantworten, in meinem Fall fragte ich nach dem Unterschied zwischen „International Foodday“ und „Gala Dinner“.

Wie oben beschrieben, Personal ist sofort da, sucht Lösungen aber ohne Bedienung an Tisch ist das halber Service bzw. unpersönlicher Abräumservice. ÄNDERT ES! Gebt den „Michael“ mal einen bezahlten Tag Frei, der Junge war wie „Officer Rocky“ von „Pokémon“ alle 7 Tage zu jeder Zeit lächelnd am Empfang. Ok, das liegt wohl nicht in meiner Hand, aber ihr wisst was ich meine...

Es ist das letzte Hotel in einer Reihe von Hotels. Es besteht wie in vielen Hotels das Shopping-Monopol aber Handeln ist Pflicht! Es ist einfach nichts anderes bis auf die Anlage und das Quallen- und Müllbefallene Meer mit Steinboden. Schade um die Bewertung, aber hier sage ich dass die Gäste mal mehr achtsam sein sollen und nicht ihren Müll ins Meer reinwerfen. Aber nichtsdestotrotz ist das Meer in meinem Begriff in der Monopolyspielewelt eins aus der Braunen reihe. Nicht gut. Natürlich erwähne ich gerne nochmals dass das Hotel eigene (gegen bezahlung) Spa, Shops, Shishabar, Pub etc. hat, es aber außerhalb einfach nichts hat. Ausflüge sind meiner Meinung auch noch sehr überteuert. Senzomall empfehle ich jedoch jeden. Zwar ~35 min Fahrt aber der „Spinneys“ füllte preisgünstig meine Minibar mit einheimischen Süßigkeiten und Drinks. Den die Drinks im Hotel, die kostenfreien, waren hauptsächlich „Syrupsäfte“.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Ich gebe mal die volle Punktzahl alleine aus dem Grund dass es ein Freizeit und Aquapark ist. Sehr unübersichtlich für mich gewesen zu verstehen wann welches auf hat. Müsste eine Lösung dringend gefunden werden dass der letzte Marsmensch es versteht, ohne von eine ecke ins andere rennen zu müssen. Gefühlsmäßig und ohne in Anspruch genommen zu haben sind die Animateure am Pool und Lobby sehr bemüht. (für die die Bewerbungssprache verstehen)