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Pamela (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2013 • 1 Woche • Strand
"Auch mal etwas positiver"
3,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Hotel allgemein: Das Hotel hat sehr viele Zimmer und die Größe der Zimmer (wir waren zu dritt) fand ich absolut ausreichend. Klar weist es hier und dort einige Mängel auf, aber bei uns war alles okay. Wir hatten saubere Bettwäsche, die Handtücher wurden auch gewechselt. Wir hatten Ultra All Inklusive, bekamen außer Wasser auch Cola u. Sprite in die Minibar, und konnten in jedem Themenrestaurant essen gehen. Die Gäste im Hotel waren zu 70% russisch, 20% polnisch und der Rest deutsch, englisch, dänisch. Aber hauptsächlich nur als Familien. Wer wirklich nur reinen Hotelurlaub machen will, ist hier richtig, denn es gibt außer Hotels nichts in der Umgebung. Wenn man doch gerne etwas aktiver ist, hat man den nachteil das man für jeden Extraspaß zuzahlen muss. So ging es uns, da wir uns vorher nicht genau über die Lage informiert hatten. Aber die Ausflüge lohnen sich. Für Famillien aber absolut geeignet, für Singles und Paare eher nicht. Das Wetter war bombenmäßig, und die vielen Fische im Meer sind traumhaft. Und nach dem dritten Tag wurden wir auch nicht mehr alle paar Minuten angequatscht. Wenn man konsequent beim nein bleibt, wird es dann akzeptiert.


Zimmer
  • Gut
  • Die Größe der Doppelzimmer ist absolut ausreichend, das Bad auch. Der Zustand ist soweit in Ordnug, bis auf hier und da ein paar Mängel. Das Zimmer hat eine Klimaanlage(seeeehr wichtig!!), eine Minibar, Fernseher, telefon, Wasserkocher. Man hat genug Platz für alles. Auch der Balkon oder die terrasse sind angenehm zu nutzen. Die Toiletten waren auch sauber, bis halt ein paar dreckige Fugen, aber nicht krankheiterregendes.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Es gibt das Hauptrestaurant mit Büffet, und noch vier Themenrestaurants( arabisch, italienisch, Barbecue und japanisch). Dort bestellt man a la card. Die Auswahl in diesen Restaurants ist nicht wirklich groß, aber es schmeckt ganz gut. Im Hauptrestaurant gibt es meistens das gleiche, aber das Frühstück ist meiner Meinung nach nicht das was wir Europäer gerne essen. Es gab keine normale Wurst, keine Marmelade und ähnliches. Auch die Brötchen waren gewöhnungsbedürftig. Mittags und abends gab es immer das gleiche, varriiert auf die ganze Woche.Schmeckte auch alles recht fad, man musste ständig nachwürzen. Wir mussten auch nicht jedem dort Trinkgeld zustecken. Sie haben bestimmt drauf spekuliert, aber es war auch niemand unfreundlich wenn es nichts gab.


    Service
  • Eher gut
  • Das Personal ist recht freundlich, man wird gegrüßt, angelächelt und wir hatten nicht das Gefühl, das die Russen besser behandelt worden sind als wir. Klar kann dort das ganze Personal russisch, aber ist doch eigentlich klar, wenn 70% Gäste des Hotels russisch sind. Aber mit englisch als auch mit deutsch kamen wir ganz gut klar. Unsere Zimmer wurden jeden Tag gereinigt, die betten wurden gemacht, die Handtücher gewechselt, es wurde durchgewischt. Zwar nicht perfekt, aber immerhin. Wir hatten nichts zu reklamieren, es wurde trotzdem jemand geschickt, der fragte ob es Probleme im Zimmer gibt, was doch sehr lobenswert ist.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Der Strand war für meinen Geschmack etwas zu weit weg. Entweder man fuhr mit dem Shuttlebus, ging zu Fuß oder durch das Schwesternhotel was dann aber mind. 10 min Fußweg bedeutete. Der Flughafen ist ca. 35 km entfernt. Shopping, oder Ausgehmöglichkeiten gab es sehr begrenzt nur im Hotel, da es sehr abgeschottet liegt. Nach Hurghada kommt man mit dem Taxi, limousine oder man bucht bei seinem Reiseveranstalter. das kostet halt dann alles dementsprechend. Für mich persönlich war das drumherum doch enttäuschend.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    das Hotel bietet z.b. Squad fahren an.Wir haben jedoch das meiste über unseren Reiseveranstalter gebucht, da wir dort auch deutschsprachige Reiseleiter hatten. Wir haben nicht viel von Sportangeboten oder Disco usw. mitbekommen. Dort gab es glaub manchmal Shows, aber es waren vielleicht 50 Stühle da, die dann schon gleich besetzt waren. Eine kleine Bühne. Meiner Meinung nach haben wir nichts verpasst. Die Liegen am Pool, Strand waren in Ordnung, der Pool war auch in Stand und relativ sauber.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Juli 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Pamela
    Alter:26-30
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Frau Pamela, Vielen Dank, dass Sie uns ein Feedback gegeben haben. Es freut uns sehr, das Sie einen schönen Urlaub bei uns in dem Serenity Fun City Resort geniessen konnten, gern jederzeit wieder. Wir würden uns freuen, Sie wieder bei uns willkommen zu heißen. Mit freundlichen Grüßen Serenity Hotels and Resorts Management