Serenade Punta Cana Beach & Spa resort

Der Name des Hotels war für uns beim Buchen irreführen, da es im Internet NICHT explizit als Familien-Hotel auftritt; es ist nämlich, ein ausgesprochenes Familien- und Kinderhotel. Denn es waren nicht nur vereinzelt, sondern etwa 70-80% der Gäste Familien. Wenn man Gemütlichkeit, etwas Ruhe und Entspannung sucht, muss man das MASSIV teurere All Suites - Adults only buchen oder upgraden. ABER sogar dort hielten sich vereinzelnd Familien mit Kleinkinder auf; also auch hier irreführende Bezeichnung obwohl "Adults Only"! Während des Spring-Breaks mutiert das Hotel fast zur Party-Hochburg für Teenies. Zugegeben: die Schaum-Parties am Pool waren ein Erlebnis! :-) AB 06:00 UHR (!!!!) werden Liegen reserviert! Ein UNDING! Aber es hatte halt viel zu wenige Sonnenschirme am Strand und Pool im Verhältnis zur Gäste-Zahl. Diese mussten sich zu viert oder zu fünft unter die Schirme "quetschen" obwohl man noch viele Schirme hätte platzieren können. Vorteil: man kann nach dem Reservieren wieder schlafen gehen, gemütlich frühstücken und die reservierte Liege wartet auf einen. Neben der Hotel-Beschallung mit Latino-Sound nahmen Gäste auch "ihre" persönliche und individuelle Musik mit und liessen sie über ihre mitgebrachten BT-Boxen laufen. Ansonsten hatten wir einen (sehr) schönen Urlaub

Unser Zimmer und Bad (Nr. 2323) waren sehr geräumig und modern. Sehr bequemes und enorm grosses Doppelbett, nachdem wir die zwei getrennt stehenden Bette zusammengeschoben hatten. Zimmertüre und Wände sind eher ringhörig und die Abendmusik drang fast ungefiltert ins Zimmer, da Unseres in unmittelbarer Nähe des Hauptgebäudes lag.

Gleich vorweg: das Angebot und die Art, wie bspw. der Food-Truck am Strand, waren sehr einfallsreich und ausgiebig!!! :-) Fleisch hingegen, welches am Buffet warm auflag, war meist sehr trocken und fast nicht geniessbar. Die Grill-Stationen mit Fleisch, Fisch und Meeresfrüchten waren die perfekte Alternative . Jedoch war die Fleischqualität auch hier eher mässig als gut. Ein absolutes Erlebnis war bspw. auch der riesige Kohle-Grill mit der gigantischen Paella-Pfanne, welche man einmal wöchentlich am Strand aufbaute und zum Mittag frische Sea-Food-Paella zubereitet hat!! :-) Oder die wöchentliche Session mit frisch geköpften Kokos-Nüssen und Bacardi-Rum! ;-)

Je nach Kategorie war der Service sehr schlecht bis top. Unabhängig ob man Trinkgeld gab oder nicht. Bspw. waren Reina Silvestre vom Rest. ITZEN, Luis und sein Team von der unteren Pool-Bar TOP!!! Hingegen war bspw. der Service bei der Rezeption sehr schlecht. Wir hatten noch nie eine solch kurzangebundenes und unpersönliches Check-Out-Prozedere. Mrs. Ashley Lopez hat uns beim Auschecken weder begrüsst, noch gefragt ob es uns gefallen hat, KEIN Dankeschön und NICHT EINMAL verabschiedet!!! "Das ist alles.." waren ihre Worte und noch gesagt, wir sollen beim Verlassen des Hotels die Check-Out-Karte dem Sicherheitsdienst abgeben. Das BESTE: unser Gepäck war auch nach DREI STUNDEN vor dem Zimmer nicht abgeholt. Die sehr liebenswerte Reinigungskraft musste intervenieren, damit unsere Koffer nicht vergessen gingen.

Sehr schöner, flach abfallender Sandstrand mit einer etwa 100 Meter langen ins Meer ragenden (knie/hüft-tiefen) Sand-Zunge . "See-Gras-Plage" (wie fast überall auf der Dom.-Rep.) ist sehr wetterabhängig. Die Strand-Arbeiter konnten bei schlechterem Wetter die Mengen kaum bewältigen. Bei schönem und ruhigem Wetter, war das Wasser glasklar und nahezu seegrasfrei (welches im Wasser trieb). Sehr komfortabel ist auch die Nähe zum Flughafen (15-20 Minuten) und trotzdem kein Fluglärm.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Vielfältig, nicht aufdringlich und auch nicht NUR für Kinder.