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Karin (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • April 2009 • 2 Wochen • Wandern und Wellness
Niemals dieses Hotel!
2,9 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Sehr schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Wir buchten die Reise beim Reisebüro (schlechte Beratung), weil wir eine Motorradtour unternehmen wollten, das Hotel sollte Nähe Palma sein, falls das Wetter einmal schlecht sein sollte, wir brauchten das Hotel wirklich nur zum Übernachten, d. h. zum SCHLAFEN. Das war schlicht nicht möglich. Es handelt sich um ein Springbreak-Hotel, frequentiert von Jugendlichen, die auf Feiern, Grölen, Saufen aus waren. Alkohol gab es ab 11: 00 Uhr in Plastikbechern - unbegrenzt. Es herrschte in den Hotelgängen, in den Aufenthaltsräumen eine unerträgliche Lautstärke. Nachts auf den Gängen wurde gegrölt und gegen die Türen der Zimmer gesprungen. Auf Bitten beim PErsonal, hier einzuschreiten, wurde zwar umgehend reagiert, aber erfolglos! Das Hotelpersonal beherrschte schlichtweg diese grölende Horde von unerzogenen Teenagern nicht. Für ein Dreisternehotel eine untragbare Situation. So ein Hotel gehört nicht in einen Urlauberreisekatalog. Unsere Beschwerden nach der Reise bei Neckermann wurde abgetan mit: Im Katalog stand "bei jungen Leuten sehr beliebt", El Arenal ist lebhaft. Junge Leute heißt nicht saufen und randalieren und El Arenal IST lebhaft, aber wir hatten in unserem anderen Hotel, in welches wir flüchteten, den Ballermann 6 gegenüber und konnten nachts schlafen. Wir können nur allen raten, die sich in ihrem Urlaub erholen wollen: MEIDET DAS LUNA Park!!!


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistung
  • Sehr schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im April 2009
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Karin
    Alter:41-45
    Bewertungen:3