Seramar Hotel Luna & Luna Park

Wir waren alle zufrieden mit unserem Hotel, das Essen war ok, Getränke waren Ok, auch die Zimmer waren in Ordnung... Abgesehen von dem doch ordentlichen Fußweg zum Ballermann 6, wo sich alles abspielt (25-30 min) war alles perfekt. Doch dann kam unser 9 Urlaubstag, wo aus unserem Safe das komplette Geld geklaut wurde, wir mussten 30 euro für den Safe zahlen, dafür das wir sogar noch unser ganzes Geld verlieren. Insgesamt 450 Euro, wovon wir vom Hotel keinen Cent erstattet bekommen haben, nur weil der Safe nicht aufgebrochen war. Unsere Zimmertür war aufgebrochen, so dass man anschließend die tür mit einer telefonkarte öffnen konnte. Das Hotel hat sich die Tür nicht einmal angeguckt und uns sogar noch Vorwürfe gemacht, warum wir den schlüssel nich bei uns hatten (dieser war in einem verschlossenen Koffer versteckt, sodass da niemand drankommen konnte). Also Leute, gebt lieber 100 , 200 euro mehr aus und sucht ein anderes Hotel, was vielleicht noch günstiger zum Ballermann 6 liegt. Gruß

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