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Marion Sonja(51-55)Deutschland
1 Bewertungen
Vor 3 Jahren • Verreist als Paar im Oktober 2022
Verifizierter Aufenthalt
vorne hui und hinten pfui
3 / 6

auf den 1. Blick erscheint das Hotel sehr hochwertig und elegant zu sein, auf den 2. Blick ist der Stand eine Katastrophe, die Zimmer viel zu klein (und wir hatten die fast höchste Kategorie im Bungalow mit Meerblick), das Frühstück mittelmäßig, der Fitnessraum absolut alt, klein, ungepflegt und hässlich, der Zustand kann als „in die Jahre gekommen“ beurteilt werden. Einzig der große Pool hat uns gefallen, die Bar am 2. Pool war okay und das italienische Restaurant war sehr gut. Die Freundlichkeit des Personals ist übrigens auch durchwachsen. Um das Hotel herum nur billig Touribuden. Die Taverne in der Nachbarschaft am „Hafen“ eher schmuddelig und drittklassig.


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Viel zu klein! Abgewohnt. Klamm. Nicht 100 % sauber.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Nur Italiener ausprobiert. Frühstück mittelmäßig


    Service
  • Eher schlecht
  • aufgesetzte Freundlichkeit wie Roboter aber eigentlich genervt….


    Lage & Umgebung
  • Schlecht
  • Rundherum hässlich und billig


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Fitnessraum katastrophal


    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Marion Sonja, wir haben Ihr Feedback zur Kenntnis genommen und bedauern außerordentlich, dass Ihr Aufenthalt nicht zu Ihrer Zufriedenheit ausgefallen ist. Es tut uns leid, dass Ihr Zimmer Ihren Ansprüchen nicht gerecht wurde. Unser höchstes Anliegen ist es, dass sich unsere Gäste bei uns wohlfühlen. Das Hotel verfügt über verschiedene Zimmerkategorien, mit unterschiedlichen Größen und Servicekategorien. Für kommende Gelegenheiten empfehlen wir, die Zimmergröße zu berücksichtigen, so dass Sie in Ihrem nächsten Urlaub den Komfort bekommen, den Sie sich wünschen. Wir versichern Ihnen, dass echte Gastfreundschaft bei uns großgeschrieben wird und für unsere Mitarbeiter eine wahre Freude ist, wie zahlreiche Gäste in ihren Bewertungen erwähnen. Die Kommentare unserer Gäste nehmen wir sehr ernst, denn sie motivieren uns und helfen uns gleichzeitig in unserem Bestreben, Ihnen ein einmaliges Urlaubserlebnis zu bieten. Wir danken Ihnen für Ihren Besuch und verbleiben mit freundlichen Grüßen Ihr Sentido Port Royal Villas & Spa Hotel Team

    Offizielle Hotel Homepage
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