Schönes und direkt am Meer liegendes Hotel mit 2 großen Pools. Allerdings verfügt der große Pool nur über Einstiegsleitern, d.h. keineTreppe oder Schräge. Ansonsten bietet das Hotel alles was ein 5* Hotel haben sollte. Positiv hervorheben möchte ich durchweg das Personal. Die Rezeption könnte etwas mehr Fremdsprachenkenntnisse haben. Negativ: Wir haben Adults only mit ruhig gleichgesetzt. War ein Fehler. Die Abendunterhaltung besteht darin, dass die Pool-Musik etwas lauter läuft. War deutlich im Zimmer zu hören. Die Zimmertüren (Blech) haben 0-Schallschutz. Die schöne Terasse zum Meer war Abends auf Grund des Nachbarhotels mit lauter ital. Animation auch nicht nutzbar. Eine Nachtruhe vor 23.30 (wie wir es mal nach einem anstregenden Tagesausflug versuchten) ist nicht möglich.

Zimmer

Zimmergröße
Gut
Sauberkeit
Gut
Ausstattung des Zimmers
Sehr gut

Restaurant & Bars

Atmosphäre & Einrichtung
Sehr gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Sehr gut
Essensauswahl
Sehr gut
Geschmack
Sehr gut

Service

Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Sehr gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Gut

Lage & Umgebung

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Eher gut
Restaurants & Bars in der Nähe
Gut

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

Strand

Strand

Entfernung zum Strand
Sehr gut

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Gut

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	2 Wochen im September 2018
Reisegrund:	Strand

Infos zum Bewerter
Vorname:	Christian
Alter:	61-65
Bewertungen:	1

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehter Christian, wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit für diese nette und hilfreiche Bewertung genommen haben. Auch wenn wir uns sehr darüber gefreut haben, dass Sie insgesamt eine angenehme Zeit hatten, bedauern wir es hingegen sehr, dass Ihr Aufenthalt durch die Abendunterhaltung getrübt wurde, welches wir zur Kenntnis genommen haben. Wir möchten allerdings unterstreichen, dass wir mit den lokalen Behörden bereits am verhandeln sind, die Lautstärke im Nachbarhotel einzudämmen. Lassen SIe uns das nächste Mal direkt wissen, wenn etwas nicht in Ordnung ist, damit unser stets freundliches und hilfsbereits Personal die Chance hat, eine Lösung zu finden, evtl. mit einem Zimmerwechsel (je nach Verfügbarkeit), da wir schließlich wollen, dass sich alle Gäste zu 100% wohl fühlen. Wir danken Ihnen, dass Sie unser Gast waren und würden uns sehr freuen, Sie wieder empfangen zu dürfen, damit wir Sie restlos von unserem Hotel überzeugen können. Beste Grüße Ihr SENTIDO Port Royal Team

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