Aus der Schweiz- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Eine sehr schöne Anlage, aber viele extra Kosten versteckt. Wir haben 2 Wochen all inclusive gebucht und waren überrascht, dass man abends um eine bestimmte Zeit nichts mehr zu trinken bekommt, nur gegen Geld! Auch die Kinderbetreuung wurde gelobt im Vorfeld, jedoch möchte Thomas Cook für vieles extra Geld. Schokoladenparty, Kinderschminken, Basteln am Vormittag im Miniclub kostet extra. Viele Liegen am Pool, die zB den ganzen Tag im Schatten waren (ist ja wichtig für Kinder) kosten bis zu 30 Euro pro Tag extra!!! Die Strandbar am Strand haben wir leider vegebens gesucht. Die Liegen dort waren zwar inklusive, aber leider war das nirgends vermerkt, dass der Strand zum Hotel gehört und dadurch haben auch viele andere Leute dort ihre Handtücher platziert. Hat auch niemanden gestört. Das fanden wir etwas schade. Ansonsten empfindet wahrscheinlich jeder das Essen dort anders.. dem einem schmeckt es, anderen nicht. Das Essen war ok. Wir hatten nicht viel zu meckern. Alles in allem ein befriedigender Urlaub, aber gerade im Service müssten sie noch ein bisschen mehr investieren...
Wir hatten eine Suite für 6 Personen. Leider hatten wir an einem Abend das Schloss in der Hand und die Tür ging nicht mehr auf. Es wurde ein Securitymann nachts um 24 Uhr bemüht, der das Schloss nicht aufbekam.
Wir erwarteten eigentlich wenigstens eine Stellungnahme zu unserem Vorfall.. aber leider haben wir darauf vergebens gewartet. Das Schloss und die Tür wurden auch bis zu unserem Check-out nicht repariert..
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im Juli 2018 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Kristin |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 1 |
Liebe Kristin, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit nehmen, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Bitte entschuldigen Sie, dass Sie während Ihres Aufenthaltes bei uns mit dem Thema Schloss konfrontiert waren. Wir haben viele Sonnenliegen mit Sonnenschirmen um unsere Pools herum, die auch Schatten spenden. Die Pool Cabanas, auf die Sie sich beziehen, bieten einen zusätzlichen Hauch von Luxus für Gäste, die einen entspannteren und komfortableren Tag am Pool verbringen möchten. Früchte und eine Flasche Wasser werden auch Gästen angeboten, die eine Big Pool Cabana buchen. Wie beim All Inclusive bieten unsere Pool Bars eine große Auswahl an Getränken und Cocktails bis 23:00 Uhr kostenlos an. Wir hoffen, dass Sie uns die Gelegenheit geben können, Sie wieder in unserem Hotel willkommen zu heißen und Ihnen ein besseres Erlebnis zu bieten. Mit freundlichen Grüßen, Anna Spanaki Guest Relations Agent
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