Sentido Michelizia Tropea Resort

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Anmerkung. Es tut uns leid, daß Sie mit dem Aufenthalt in unserem Hotel nicht völlig zufrieden waren. COOEE Michelizia Tropea Resort ist ein modernes neues gemütliches Hotel und viele Gäste sind mit der allgemeinen Schönheit der Umgebungen, der Freundlichkeit des italienischen Personals und der Qualität der Küche zufrieden. Leider, haben wir Ihre Meinung gelesen, daß das Hotels keine „Italianität“ vermittelt: unser Dienstangebot ist aber auf die beste italienische Gastfreundschafttradition beruht und auf diesem Grund tun wir unser Bestes in der Kuche, sowohl als auch in allen Leistungen, die Werte von Italien zu vermitteln. Unser Menuauswahl bietet immer italienischen und regionalen Speisen an, aber wir sind immer vorsichtig jeden Geschmack zu befriedigen; unser Personal im Restaurant steht immer den Gästen zur Verfügung, um die verschiedenen Wünschen zu entsprechen. Während des Abendessen, organizieren wir auch das Pianobar, das oft italienische Musik anträgt. In Bezug auf Ihre Meinung nach den Zimmern, möchten wir richtigstellen, daß unsere Zimmer alle Austattungen für die beste Erholung der Gästen anbieten (Klimaanlage, privates Badezimmer, Minibar, LCD-TV, Telefon, Safe, Haartrockner, Wifi). Die Zimmer sind neu und modern ausgesttattet und viele tragen ein wunderschönes Panoramablick auf Tropea und auf das blaue Meer an; andere Zimmer haben ein schönes Blick auf die ruhige Gärten. Das Hotel verfügt über Zimmer aus verschiedenen Typologien, deren Dimensionen und Austattungen absolut den Hotelstandards entsprechen. Viele Gäste sind mit dem Zimmerangebot zufrieden aber wenn sie Probleme haben, schlagen wir immer vor, das Personal vor Ort sofort zu kontaktieren, um die beste Lösung zu finden. Aus diesem Grund, empfehlen wir Ihnen bei einem zukünftigen Aufenthalt in unserem Hotel, sofort die Rezeption und den Management zu kontaktieren, wenn sie Anfrage oder Probleme haben werden. Unser Personal steht immer den Gästen zur Verfügung, um alle Bedürfnisse zu befriedigen. Mit den besten Grüßen. VALENTOUR CUSTOMER CARE DEPT.