Sichere Dir jetzt bis zu 500€ auf die Top-Deals für Deinen Last-Minute-Urlaub – nur noch bis 1.9.!
Alle Bewertungen anzeigen
Nicole (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2019 • 2 Wochen • Strand
Kein 4-Sterne Grifid bzw. Sentido Hotel
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Kleine Anlage mit wunderschönen Zimmern, aber leider lieblos gestaltete Außenanlage. Pool sehr klein und für Kinder im Teenager-Alter langweilig. Schöner Strand, aber leider sehr überfüllt - Liegen und Schirm werden bereits am frühen Morgen besetzt. Das Essen war Durchschnitt, für unseren Geschmack eher nichts.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Wir hatten ein Familienzimmer mit Meerblick. Sehr neu und immer sauber. Auch die Kinder hatten einen TV im abgetrennten Schlafbereich.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Das Essen war durchschnittlich eintönig und recht zaghaft gewürzt. Mit bulgarischer Küche, die wir auswärts ab und zu probierten, hatte dies nichts zutun. Die Getränke waren nicht gekühlt (aus dem Zapfhahn) und teilweise schmeckte Cola oder Sprite wässrig. Vom Wein aus dem Zapfhahn möchte ich erst gar nicht reden. Am Abreisetag wurde uns dann auf Nachfrage erklärt, dass die Bestellung von Flaschenwein auch im Buffetrestaurant möglich sei. Zwar kostenpflichtig, aber immerhin - der Wein im à la Carte Restaurant war sehr gut, wie auch das Essen. Wir freuten uns nicht einmal auf das Frühstück, denn sogar die Eier waren meistens ungenießbar, der Bacon schlapprig und das leckere Grifid Müsli meistens leer. Die Außenterrasse ist ziemlich klein, gerne wurden nur die Raucher nach draußen gesetzt (man wird zum Tisch begleitet). Am meisten hat uns der Food Truck enttäuscht!! Dabei hatten wir uns gerade darauf so sehr gefreut... jedoch gab es jeden Tag Hot Dog, Waffeln, Sandwich und Salat. Klingt gut oder?!? Dachten wir auch!! ABER: der Hot Dog besteht aus einem Baguettebrot (was das Beste am Hot Dog ist), einer verkochten Wiener und wer möchte Senf, Ketchup, Mayo - sonst nichts! Das Sandwich weicht nicht viel davon ab: Wurst oder Käse mit nichts! Die Waffeln sind okay, aber nicht der Brecher. Was aber alles übertroffen hat, war der Salat!!! Ich möchte es gar nicht Salat nennen, denn dieser bestand aus einer kleinen PLASTIKschüssel mit ein paar geschnittenen Tomaten und Gurken und ein paar Salatblättern OHNE Dressing, Essig, Öl, Salz oder Pfeffer...!!! Ein Witz ist das! Für ein 4-Sterne-Hotel hatten wir echt größere Erwartungen.


    Service
  • Eher schlecht
  • Die Rezeption hat an Freundlichkeit Nachholbedarf, die jungen Studenten, die im Restaurant die Tische abgeräumt haben, waren meistens mies gelaunt und mussten sich aber auch plagen. Selten hatten sie ein Lächeln übrig. Die Holiday Concierge war sehr zuvorkommend und freundlich.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Die Fahrt vom Flughafen zum Hotel war ok, ca. 30-45 Minuten. In fußläufiger Nähe ist die Partymeile erreichbar, zum Bummeln abends optimal. Es fährt auch direkt am Hotel eine Bimmelbahn, die jedoch recht teuer ist (2 EUR pro Person).


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Es gab eine Tischtennisplatte und einen Entertainment-Raum. Hier war eigentlich immer tote Hose. Das Abendprogramm war mau und gegen 22:30 Uhr war Feierabend. Dann hatte man die Wahl aufs Zimmer zu gehen oder in Richtung Partymeile. Da wir mit zwei Kindern im Alter von 12 und 10 Jahren da waren, hätten wir uns gefreut, wenn vom Hotel aus mehr geboten worden wäre. Am Strand wie fast überall Angebote wie Bananaboat, Paragliding usw.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Nicole
    Alter:36-40
    Bewertungen:7
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Nicole, wir bedanken uns für Ihren Aufenthalt im August 2019 und für Ihre Mühen, sich die Zeit zu nehmen, unser Hotel zu bewerten. Jeder Zeit haben wir ein offenes Ohr für Anregungen und Kritik und versuchen, alle Punkte ordnungsgemäß und zu den Wünschen unserer Gäste umzusetzen. Wir bedauern sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt nicht genießen konnten. Ihr Feedback haben wir bereits schon an die betreffenden Abteilungen weitergeleitet und wir werden dem entsprechend nachgehen. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns bei Ihnen entschuldigen und Ihnen versichern, dass die beschriebenen Vorkommnisse ganz sicher nicht unserem eigentlichen Standard entsprechen. Trotz der Umstände hoffen wir, Sie bei einem Ihrer nächsten Aufenthalte in Bulgarien wieder begrüßen zu dürfen um Sie neu von unserem Service und unserer Qualität überzeugen zu können. Wir wünschen Ihnen ein frohes neues Jahr und verbleiben mit den besten Grüßen, Grifid Marea Team

    Offizielle Hotel Homepage