Aus DeutschlandHotelpersonal war nicht gerade kinderfreundlich. Als ich mit meinen Kindern den indoorpool besuchte wies mich doch die Dame vom wellnessbereich darauf hin, dass ich schon zwei Std mit meinen Kindern im Pool wäre und wielange ich denn noch bleiben wolle. Habe mich an der Rezeption daraufhin beschwert, dort wurde mir erklärt mein Sohn sei zu laut. Ohne worte. Das nenn ich super kinderfreundlich. Ab 20 Uhr bekamen wir auch die Schläger zum Tischtennis spielen abgenommen. Und meine tochter durfte einmal nicht in den kinderpool da sie noch sand an den füssen hatte. Sie musste sich wiederholt abduschen. Wir werden nicht wieder kommen.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im August 2018 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | maria magdalena |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrte Frau Maria, zuerst einmal bedanken wir uns, dass Sie sich für das SENTIDO Marea Hotel entschieden haben. Wir bedauern sehr, dass Ihre Zufriedenheit während Ihres Aufenthalts nicht allzu hoch ausgefallen ist und dass Sie unser Hotel nicht anderen Reisenden empfohlen haben, und wir bitten Sie um Entschuldigung, wenn es uns nicht gelungen ist, Sie zufriedenzustellen. Die wohlverdiente Ruhe unserer Gäste und die Kindersicherheit steht an oberster Stelle. Zusätzlich gilt das bulgarische Bädergesetz. Sollten wir es nicht geschafft haben, Ihnen in diesem Punkt die erwartete Freundlichkeit zu vermitteln, entschuldigen wir uns. Trotz allem würden wir uns wünschen, dass die positiven Erlebnisse überwiegen und dass Sie uns in der Zukunft doch erneut die Chance geben würden, Ihnen den gewohnten Urlaub am Schwarzen Meer zu ermöglichen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr SENTIDO Marea Team
