- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Eine sehr große Hotel-Anlage, besteht aus drei Hotels. Alles recht gepflegt, beim Essen gute Auswahl, schöne Pool-Anlage, Aqua-Park mit Rutschen, leider etwas Mängel im Service
Die Zimmer sind angemessen groß, die Badezimmer leider eher etwas klein. Die Ausstattung ist gut, leider hat das Hotel ein wenig "Gebrauchsspuren" an Wänden, Ecken, Fugen...
Insgesamt wirklich eine gute Auswahl, auch recht abwechslungsreich. Das Hotel ist leidet etwas laut, aber das Personal sehr freundlich und zuvorkommend. Schönes Frühstück, reichhaltige Auswahl am Abend. Mittags an der Strandbar gibt es nur die üblichen Burger und Pommes, etwas durchwachsen. Eine großartige Erfahrung war der Besuch im China-Restaurant, wo man à la Carte bestellt. Der Blick auf das Meer ist überragend, das Essen wirklich phantasiert und Ferhat T. und sein Team sind äußerst freundlich und der Service ist perfekt. Ein absolutes Highlight.
Der Service war für uns in den Restaurants und Bars gut, freundliches Personal. Die Rezeption war ein Totalausfall. Das begann damit, dass bei Anreise unsere zwei gebuchten Zimmer nicht verfügbar waren und das Hotel das zu unserem Problem machen wollte. Wir sind dann in eines der anderen Hotels für zwei Nächte ausgewichen, sollten dafür dann am Tag 3 bessere Zimmer im gebuchten Hotel bekommen und ab 9 Uhr da sein. Als wir um 10 Uhr die Zimmer beziehen wollten, waren diese erneut nicht fertig, wir sollten zwei Stunden später wiederkommen. Als wir um 12 Uhr da waren, waren die Zimmer erneut nicht fertig. Leider hatte der Mitarbeiter Alper S. auch keinerlei Interesse daran, unser Problem zu lösen, sonder blaffte uns an, warum wir die Zimmer so dringend bräuchten und ob wir jetzt schlafen wollten. Das war leider unterirdisch und alles andere als 5 Sterne-Standard. Das hat leider den Gesamteindruck sehr gertrübt, wie auch das Verhalten der anderen Mitarbeiter an der Rezeption.
Das Hotel hat eine große Anlage, viele Pools, direkt am Meer an einem schönen Strand. Vom Flughafen Antalya haben wir mit einem Transfer per Van knapp eine Stunde gebraucht.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Pools, Sport, die gesamte Anlage - alles ist gut. Durch die Größe der gesamten Anlage kann man viel machen. Der Aqua Park mit den Rutschen ist 1a. Die Shows am Abend im Amphi-Theater waren mal so mal so. Die Mini-Disco für Kinder leider eher "vom Band" und nicht so schön.
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Alter von Kindern: | 6 - 11 |
Dauer: | 1 Woche im August 2024 |
Reisegrund: | Strand |
Veranstalter: | ITS |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Moritz |
Alter: | 41-45 |
Bewertungen: | 8 |
Sehr geehrter Moritz, vielen Dank für Ihren Besuch bei uns und vielen Dank für Ihr Feedback hier auf HolidayCheck. Wir sind dankbar für alle positiven und kritischen Rückmeldungen. Ihr Kommentar wurde an die Management weitergeleitet. Wir würden uns freuen, Sie wieder in den Kamelya Collection Exclusive Hotels begrüßen zu dürfen, Mit freundlichen Grüßen, Leyla SAYAR CRM Responsible