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Stefan und Manuela (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2010 • 3 Wochen • Strand
Pech oder Ramadan?
3,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Wir waren 2009 auch in diesem Hotel zum gleichen Zeitraum , nur diesmal für uns der Reinfall !! Nach 6 Tagen Zimmerwechsel weil in der ersten Woche die Klimaanlage nicht richtig funktionierte ! 5 Tage vor ankunft hat Ramadan angefangen ! Wir akzeptieren die Relegion der Ägypter aber nicht den demotevierten Service . Erst auf nachfrage wurde Bettwäsche gewechselt die eindeutig verschmutz war ! Sauberkeit im Zimmer war ungenügent , dreck und Müllreste würden nicht mal nach hinweis richtig sauber gemacht sodern mit Ägyptischen worten kommentiert die ich eher nicht übersetz haben will . Wie im letzten Jahr war die mehrzahl der Gäste aus Russland , Polen und nur wenige aus Deutschland, Frankreich oder Italien . Ausserhalb der Ramadanzeit ist sicherlich mit besseren Servic zu rechnen . Beschwerden werden von einer extra abgestellten Person neben der Rezeption abgewickelt , im falle einer beschwerde wird einem dort besser und schneller geholfen . Handys funktionieren gut in diesem Hotel aber es empf. sich eine simkarte von dort zu kaufen (5€) da mit dieser deutlich günstiger nach Deutschland Telefoniert werden kann als mit der eigenen ! Extra Tip: wer keine lust auf Abenteuerfluge hat , finger weg von KoralBlue Airline !! Es gibt Flugzeuge bei dieser Airline die ihre Innernverkleidung nur noch mit Klebeband zusammenhalten ( sehr vertraunenserweckend )


Zimmer
  • Eher gut
  • Geräumig , gro0e Betten , eine sehr große Dusche mit Fön sowie Flat TV ( nur ZDF + RTL2 ) ein minisafe der im Kleiderschrank untergebracht ist . Die Sauberkeit vom Zimmerservic war ungenügent .


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • 4 Restaurants ,4 Bars . Beim Essen zeigte sich die auswirkung von Ramadan sehr deutlich !! von Sonnenaugang bis Sonnenuntergnag (18 uhr) kein Essen und Trinken für das Personal , um 19 uhr öffnete das Hauptrestaurant ! also hat das Personal zwischen 18-19 Uhr Pause um zu essen und zu trinken ! aus diesem grunde war das Essen immer kalt oder lauwarm ! Der Themtitel wurde wöchendlich wiederholt nur das Essen selber war vielfach das selbe !! Sauberkeit im Restaurant war gut ! Ohne Trinkgald funktioniert der Service garnicht !


    Service
  • Sehr schlecht
  • Reinigungskraft mangelhaft , Hauptrestaurant ok , BBQ-Restaurant sehr gut !! , Rezeption verbesserungswürdig ! die anliegende Bar sehr freundlich . Spa ist nicht zu empf. die angebotenen Massagen unterscheiden sich nur im Preis aber nicht in der anwendung !! ( abzocke ) Hotelartz fragwürdig ! eine verschriebene Salbe die in der Hotel Apoteke 2,30€ für 125ml , kostet beim Artz 10€ für 35ml ! Die beschwerden die wir hatten wurden anfangs auf verständigungs problemen nicht richtig beseitigt und für 6 Tage ohen Klimaanlage wurde uns ein Spa-Gutschein in höhe von 5€ pro Person und eine Tisch reservierung im La Palma Restaurant ( das kann jeder gast vorbuchen ohne mehr kosten zu haben !! ) gegeben ! 10€ für 5 Tage in den man so gut wie nicht schlafen konnte empfinden wir als eine frechheit !


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Das Hotel mit seiner direkten Strandlage ist mit der Hauptgrund für die Buchung diese Hotels gewesen ! Tauchschule Extra Dive ist 1A*** und auch die Surfstation um die ecke ist für uns der pluspunkt an diesem Urlaub ! Vom Flughafen bis zum Hotel sidn mit 45 voll ok ! Nach Safaga sind es ca 10min und nach Hurhgada ca 30min . Busshuttel sowie Taxi vom Hotel sind doppel bis 3 mal so Teuer wie ausserhalb der Hotelanlage ! Ausflüge gibts wie überall auch zu hauf zu allem möglichkeiten die es in Ägypten gibt !


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Zum Kiten , Surfen oder Tauchen ein sehr gut gelegenes Hotel . Einige shops im Hotel sind integriert nutzen aber ihre Monopolstellung gnadenlos aus ! in Hurhgade sind die meisten Artikel deutlich billiger zu bekommen . Internetraum sowie W-Lan sind vorhanden wobei 30 min 5€ doch sehr happig sind die 4 Pools sind sehr schön angelegt und grade für Kinder sind die Rutschen ein toller spass . Die Liegen und Sonnenschirme sind im vergleich zum Vorjahr vermehrt kapput . Der Strand und das Wasser sind sehr gut .


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3 Wochen im August 2010
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Stefan und Manuela
    Alter:41-45
    Bewertungen:3