Alle Bewertungen anzeigen
Norbert (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2008 • 1 Woche • Strand
Essen ungenießbar, keine Hygiene, blanker Horror!
1,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Das Hotel ist relativ neu, aber dafür gibt es schon mehr als viele Baumängel. Hier ist was auf die Schnelle gebaut worden. um schnell viel Geld zu verdienen. Das Hotel ist anfür sich durchaus nett anzusehen und die Aufteilung der Zimmerblocks ist durchaus gelungen. Die Architektur ist typisch für Ägypten. Die Anlage ist sehr groß und liegt im Niemandsland, was uns aber ursprünglich nicht störte (später dann schon, weil man keine Gelegenheit hatte, wo anders zu essen, um wenigstens einmal satt zu werden oder um mal was anderes zu kaufen). Die Empfangshalle ist schön anzusehen, aber die Lobbybar ist eine schmuddelige dreckige Getränkeausgabe und hier ist Freundlichkeit ein Fremdwort. Die Sauberkeit in der gesamten Anlage ist durchschnitt, wobei die Sauberkeit und Hygiene im "Fraßtempel" schlecht war (Hauptrestaurant). Wir hatten All Inclusiv, wobei diese Bezeichnug auch heißen muß: Qualität 3. Wahl und Auswahl keine!! Familienfreundlich war die Anlage, wenn man mal davon absieht, daß man die Kinder bitte nicht unbeaufsichtigt mal im Rasen laufen läßt, weil hier mal ein Kanaldeckel offen ist und die meisten Deckel sowieso nicht bündig abschliessen, so daß man hier eine erhöhte Verletzungsgefahr ausgesetzt ist - klar, dann muß man seine Kinder halt anbinden. Auch auf den Wegen liegen rostige Nägel und Schrauben - naja dann muß man halt vorsichtig laufen. Die Gäste bestanden aus vielen Franzosen und Russen, aber auch Holländer und Deutsche waren gut vorhanden. Alle Bars in der Anlage sind schmuddelig und verdreckt - einfach ekelig. Die Tische und Stühle weißen stets eine Ketchup-schicht und sonstige Verschmutzungen auf - die schon sehr verkrustet war und so einfach gar nicht mehr zu putzen war. Bitte nie in das Hotel gehen, außer man will ein Überlebenstraining machen. Das Hotel ist insgesamt ein einziger Horror. Wenn man das erste mal in Ägypten ist, dann wird man nie mehr in das Land fahren. Wir waren jetzt schon 8 mal in Ägypten und wissen, daß es auch anders geht. Dennoch ist unsere Meinung von Ägypten und der Qualität und Freundlichkeit stark beeinträchtig. Wir können nur abraten und jeden schon fast bitten umzubuchen, denn man kann in dem Hotel nicht glücklich werden. Auch dann nicht wenn man viel guten Willen mit bringt. Allerdings haben wir noch nie so wenig Trinkgeld verbraucht wie dieses mal - klar wir konnten ja auch niemanden was geben, denn es gab ja auch niemanden. Es gab keinen Service, keine Bedienung und unser Homeboy kam auch nicht immer!


Zimmer
  • Eher gut
  • Die Zimmer waren sehr schön. Wir hatten ein Familienzimmer und das teilte sich in zwei Zimmer auf (Nummer 5009/5010). Das war ok, den unsere Tochter hatte damit einen eigenen Fernseher und ihr eigenes Bad. Aber leider sind auch diese Zimmer schon ganz schön abgewohnt und das in dieser kurzen Zeit - schade. Der Kühlschrank ging sehr gut und die Klimaanlage auch, wobei die mehr als sehr laut war. Aber man gewöhnt sich an alles. Ein Fön war vorhanden. Ein paar deutsche TV-Programme gab es auch. Stromversorgung war ok. Unser Zimmer war im Poolbereich und wir hatten Poolblick. Es gab kostenlos (!) einen Safe im Zimmer. Wir hatten außer Ameisen und Ohrenhüller keine größeren Tierchen im Zimmer, aber andere Familien berichteten von sehr großen Kakalaken - ab dem Zeitpunkt schlief meine Tochter nur noch mit Licht, weil sie "Angst" hatte.


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Das Essen war einfach nicht zu geniessen und er war auch immer kalt, zu mindestens dann wenn wir was probierten. Das zentrale Restaurant war einfach die Hölle, wobei es optisch im ersten Moment ging - aber nur im ersten Moment. Die Halle war irre laut und wurde von einer mehr als nervigen Musik versucht zu übertönen. Die Tische waren meist schmuddelig gedeckt und die Kinderecken waren wirklich gefährlich, weil hier die großen Schrauben nach außen schauten. Die Qualität der Speisen war nicht vorhanden und das Essen war einfach nicht genießbar und die Auswahl war eigentlich auch nicht wirklich vorhanden, wenn gleich es viele Bottiche gab. Die Getränkeauswahl war dünn und man mußte sich selber die Getränke holen. Leider gingen die Getränkeautomaten nicht und so war das unfreundliche Männchen an der Getränkeausgabe doch schon überfordert und wir mußten ewig auf Getränke warten. Das hatten wir in noch keinem Hotel in Ägypten so gehabt. Die Sitzplätze waren immer dreckig und wirklich auch eklig. Wir hatten wirklich nicht einmal mit Genuß gegessen, gleich um welche Mahlzeit es sich handelte. Die Getränke zum Frühstück waren eine einzige Frechheit. Diese Wasserbrühe konnte man nicht trinken und daneben war dann ein Männchen und preßte frischen O-Saft, natürlich nur gegen teurer Bezahlung. Die Atmosphäre im Tempel war schlecht. Abendessen gab es ab 19 Uhr, wobei man nie pünktlich dort rein durfte, aber wenn man sich nicht anstellte dann mußte man ab 19. 30 Uhr warten, bis irgendwelche Leute den Tempel verließen. Eine weitere unhygienische Vorgehensweise war die Sache mit dem Wasser - die Krönung: Wenn man im Hotel ankommt, dann bekommt man zwei kleine Plasikflaschen stilles Wasser. Diese Flaschen muß man dann behüten und gut aufheben. Denn man muß sich sein Wasser z. B. zum Zähne putzen an div. Wasserspendern in der Anlage holen - widerlich. Hier hat jeder seine benutze Flasche hingehängt und geputzt wurde der Ausfüllstutzen auch nicht und nach einer Woche haben die Plastikflaschen einfach schlecht ausgesehen. Das Spiel habe ich nur einmal mitgebacht und dann hat es mich geekelt. Wir haben uns dann Wasser zum Zähne putzen für 2 Euro die kleine Flasche gekauft. Super, oder? All Inklusiv in einem 5 Sterne Hotel. Überall, wirklich überall bekommt man sein Wasser kostenlos zur Verfügung gestellt, gleich um wieviel Sterne es sich handelt. Wirklich super - einfach nur Abzocke und Betrug und einfach auch nur ekelig. Da kommt es mir jetzt noch hoch. Leider muß ich hier eine Sonne vergeben, sonst würde hier ein Minus stehen. Einfach nur widerlich und grausam!!! Ich will hier niemanden Beleidigen, aber hier kann man einfach keine positive Bewertung abgeben. Irgendwie Satt werden ist doch etwas wenig für 5 Sterne. Uns hat ein Animatuer erzähl, daß er auch nicht in dem Hotel ißt, denn hier kann er nicht essen, denn es ekelt ihm und er weiß auch wie es in der Küche zu geht. Das sollte jedem zu denken geben, wobei mich diese Aussage nicht wundert oder überrascht sondern nur bestätigt. Die "Servicekräfte" waren alle irgendwie dreckig und schmuddelig angezogen. Alles wirkte nur ekelig auf uns. Nach 5 Tagen aß ich gar nichts mehr, weil ich einfach nicht mehr konnte, aber Gott sei Dank hatten wir nur eine Woche gebucht. Vorher hatte ich mich mit Spagetthi über Wasser gehalten, wobei die rote Wasserbrühe zu den Spagetthi auch beschissen geschmeckt hat - also Spagetthi pur - das schmeckt richtig gut und das ist auch der Standard eines 5 Sternehauses.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Service gibt es in diesem Hotel nicht - halt doch frisch gepresste Orangensäfte wurden dir wirklich auch gebracht, natürlich nur gegen Aufpreis. Nein, Service gab es nicht. Hilfsbereitschaft gab es nicht. Die Kinderstühle im "Fraßtempel" waren immer übelst verdreckt und man mußte sie selber sauber machen und dabei schauten dir die Servicekräfte auch noch zu - schon ganz schön frech, oder? Kompetent waren die alle nicht und schon gar nicht motiviert. Mit Englisch kommt man ganz gut zurecht. Allerdings an der Rezeption sprach einer wirklich super gut Deutsch und der war auch wirklich sehr nett und der hat sich auch für die vielen Reklamationen entschuldigt und will auch so schnell ein neues Hotel finden wie es nur geht (das sagt doch schon einiges aus). Die Zimmerreinigung war soweit ok (gut einmal wurde unser Zimmer wohl vergessen, aber damit konnten wir leben - wir hatten halt nur all inklusiv). Wir warten heute noch auf Kleenextücher, aber die bekommt jetzt vielleicht ein anderer. Der Check-In war super, aber das ist eines der wenigen positiven Momente die wir erlebten! (die eine Sonne nur wegen des Check-in). Wir mußten auch unsere Koffer vom Bus selber ausladen. Wir haben uns dann am dritten Tag beim örtlichen Reiseleiter beschwert, aber bis wir unsere Beschwerde los wurden, mußten wir lange warten, denn die Schlange vor uns war sehr lang. Wir melden das Chaos auch noch schriftlich bei 1, 2 Fly und werden auch gerichtlich vorgehen. Denn das sind alles andere als 5 Sterne. Diese Absteige ist nach ägyptischen Standard maximal 2 Sterne wert. Schade, daß dieses Horrorhotel an einem solchen schönen Strand steht.


    Lage & Umgebung
  • Schlecht
  • Das Hotel liegt im bereits erwähnt im Niemandsland. Das wäre für uns kein Problem gewesen und das wußten wir ja auch, aber deswegen konnte man auch nicht außerhalb einkaufen oder mal zu einem Supermarkt gehen! Der Strand grenzt direkt an das Hotel an. Die Transferzeit zum Flughafen hat bei uns 45 Minuten betragen und das war ok für uns. Ausflüge oder sonstiges haben wir nicht gemacht, weil wir diese Abzocker und 1, 2 Fly nicht auch noch finanziell unterstützen wollten. Neben dem Hotel wurde gerade gebaut. Das störte anfür sich nicht, aber wenn der Wind stärker aufkam, dann hatte man einen kleinen Staubsturm und eine Staubwolke in der Anlage. Auch die Bauarbeiten über dem Hauptrestaurant sind lustig anzusehen - auch wenn wärend des Essen auf der Terrasse die Balken mit Lasur gestrichen wurden.


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Der Strand ist sehr schön, wobei ich mir auch wünschen würde das es auch hier am Strand eine Aufsicht oder einen Bademeister/Lifeguard geben würde. Denn das ist wo anders auch normal und standard, aber hier war davon nichts zu sehen. Leider wird der Strand auch nicht sauber gehalten, so daß man die Zigarretenkippen toll als Schlott für die Sandburg verwenden konnte, denn davon lagen genug im Sand. Die Pools gingen, außer daß man etwas vorsichtig beim gehen im Wasser sein mußte weil die Fliesen super eben verlegt waren. Die Liegen und die Sonnenschirme waren eindeutig im Poolbereich zu wenig, wobei die Sonnenschirme noch gar nicht fertig waren. Toller Sonnenschutz wenn man nur das Holzgestell hat aber die sonnenschützenden Palmenwedel fehlen. Die Liegen waren meist kaputt und die Auflagen waren einfach zu dünn und auch sehr dreckig. Es waren zu wenig Liegen vorhanden. Wenn man eine Liege hatte und man ging in den Pool, dann mußte man schon auch seine Liege im Blick haben, denn sonst hatte einer der Poolboys mal eben einen anderen Gast die Liege zugeteilt - klar, nur gegen Bezahlung. Der Kinderpool war soweit ok. Die Rutschen waren auch ok, wobei eine Rutsche immer Kaputt war und man mußte höllisch aufpassen, daß man nicht ausrutschte, denn die Fliesen im Bereich des Treppenaufganges waren rutschiger als unsere Eislaufbahn und damit war auch hier ein erhöhtes Verletzungsrisiko gegeben. Der Spielplatz war auch unheimlich kindgerecht gemacht und auch sehr liebevoll gestaltet, alles nur billiges Plastik und Neu war das auch nicht. Hier stand das Kind nicht im Vordergrund. Die Poolboys waren auch super nett so lange man sie bei Laune mit Geld oder Naturalien hielt. Streit unter den Angestellten gab es auch öfters und dann mußte man halt warten bis die fertig waren. Die Handtuchausgabe war auch nur ab und zu besetzt.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im August 2008
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Norbert
    Alter:41-45
    Bewertungen:11