Sentido Caribbean World Soma Bay

Seit 6 Jahren sind wir jedes Jahr in diesem Hotel da, nun musste ich feststellen, dass sich dieses Hotel nicht mehr lohnt. Auf Wunsch unseren langjährigen Freund, der auch unser Taxi ist, diesen in das Hotel reinzulassen, wurde von einigen (Manager Mohamed Khairy und ein ganz bestimmter Security) verweigert. Dazu muss ich sagen, dass alle Mitarbeiter in dem Hotel unseren Freund kennen - sodass es auch kein Fremder ist. Wir haben uns in der Lobby jeden Tag, bis zu 2 Stunden gestritten, dass wir aus dem Hotel gerne rausfahren möchten, um in die Stadt nach Hurghada zu fahren. Diese haben uns das Verlassen nicht gewährt. So wurden wir wie in einem Gefängnis behandelt. Leider ging es schon so weit, dass unsere außenstehende Freunde die Polizei rufen wollten, um uns aus dem Hotel zu holen. Bei Ankunft in dem Hotel, haben wir sofort geregelt, dass unser Freund immer unser Fahrer während unseres Aufenthaltes in Ägypten sein wird, dies am Anfang auch kein Problem war, so sollte dieser uns zum PCR-Testen fahren und nächsten Tag wieder, um diesen abzuholen. Im wurde kein Zutritt mehr gewährt. Auch am Tag der Abreise, mussten wir mit unseren Koffern (2 Erwachsene und 1 Kind) alleine zusehen, wie wir aus dem Hotel kommen. So musste wir unsere Koffer selbst in die Hand nehmen, und raus. In diesem Sinne, werden wir nicht mehr in dieses Hotel fahren. Etwas positives war, dass unser Zimmer vom Putzmann sehr sehr sauber und ordentlich geputzt war. Einige bekannte Kellner, die verdienen noch ein hohes Lob. Ansonsten war der restliche Service unterste Schublade. Auch der Zustand im Restaurant war zum Teil die reinste Katastrophe. Die Tische und Stühle wurden nicht ordentlich gesäubert, dass man noch vor dem Essen, richtige Flecken an der Kleidung hatte. Des Weiteren kann ich ein Lob für die Klinik aussprechen. Zum ersten Mal, seitdem wir dort sind, war die Klinik bis Abends die ganze Zeit besetzt, sodass man bei dringenden Notfällen, immer jemanden sofort zur Stelle hat. Die Ärztin und der Arzt waren sehr freundlich, hilfsbereit und immer ein lächeln im Gesicht. Mein Kind musste dieses Mal einen Arzt aufsuchen. Als es mit der Infusion bzw mit Ihren Venen nicht so funktioniert hat, haben diese Ruhe bewahrt, nicht aufbrausend und haben sogar noch lustige Scherze mit meinem Kind und uns gemacht, da auch niemand dafür etwas konnte. Wir werden uns jetzt ein anderes Hotel suchen, dass würde ich jedem raten.

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