Sentido Apollo Palace

Das Zimmer war sehr schmutzig. Die Hotelanlage war in Ordnung. Die Pools super. Die Poolduschen waren aber nicht mehr in Ordnung. Das Personal zeigte sich sehr freundlich. Allerdings wurde auf unsere Beschwerden nicht reagiert. Die ganze Woche hatten wir Scherben im Zimmer und große Sorge unser Kleinkind könnte sich verletzen. Die Dusche leckte und das Badezimmer stand stets unter Wasser. Der Staub auf dem Ventilator war definitiv mehrere Jahre alt. Toilette und Waschbecken sahen sauber aus. Der Boden war schmutzig. Zum Schluss waren wir von einem Ausschlag übersät. Alle drei hatten mit Magen-Darm zu kämpfen. Weiterhin hatten wir unzählige Mücken im Zimmer. Viele Zimmer hatten ein Fliegengitter, unseres nicht. Wir gehen von einer unzureichenden Hygiene in der Küche aus. 4 Sterne hat das Hotel definitiv nicht verdient. Dafür sollte man für das Geld mehr erwarten. Es sollte sauber sein!

Boden sehr schmutzig. Scherben wurden in 6 Tagen nicht entfernt. Im Schrank klebte es und wir fanden alte Kleidung von vorherigen Gästen. Die Fernbedienungen, Lichtschalter und auch der Föhn waren klebrig und braun angelaufen. Wir mussten alles abwischen und desinfizieren. Die Toilette, Waschbecken und die Betten wirkten sauber. Leider befanden sich wohl Bettwanzen/Flöhe im Zimmer. Diese sorgten für einen unangenehmen Hausausschlag, weshalb wir zurück in Deutschland einen Arzt aufsuchen mussten.

Das Buffet war sehr umfangreich und es war definitiv für jeden Geschmack was dabei. Da sich viele Gäste über Magen-Darm Probleme beschwerten und wir auch damit zu kämpfen hatten, gehen wir von unsauberem Essen/Küche aus. Weiterhin war es laut im Speisesaal. Damit muss man allerdings bei einem Hotel von der Größe rechnen. Im großen und ganzen hat das Hotel aber keine 4 Sterne verdient.

Der Reinigungsservice war katastrophal. Der Service der Rezeption sehr gut. Wir hatten um einen Ausdruck gebeten und bekamen diesen zum Zimmer gebracht. Das hatte uns nach den negativen Erfahrungen überrascht. Das Personal im Restaurant und an der Rezeption war sehr freundlich, ebenso die Animateure.

Der Strand ist nicht kinderfreundlich wie angekündigt. Weiterhin war der Strand verdreckt. Das Wasser wunderschön. Der Ort ist ziemlich herunter gekommen. Es gibt wenige schöne und gepflegte Häuser, Restaurants. Ein paar Orte weiter ist es wesentlich schöner. Bei schlechtem Wetter gibt es keine Möglichkeit auf der Insel mit Kleinkind etwas zu unternehmen, außer das kleine (überfüllte) Aquarium.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Die Angebote waren toll. Allerdings kann man bei schlechtem Wetter nichts machen. Auf der Insel gibt's ein Aquarium (überfüllt bei schlechtem Wetter) ansonsten nur Museen, leider für Kleinkinder ungeeignet. Im Sommer kann man sich dort allerdings super beschäftigen.