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Aus Deutschland
Gerd (71+)
Aus DeutschlandVerreist als Paar • Mai 2012 • 1-3 Tage • Sonstige
Kurzaufenthalt4,6 / 6
Allgemein
- Preis-Leistungs-VerhältnisGut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
dritter Aufenthalt im Hause (voher Achat) bei Kompetenz und Servicebereitschaft des Personals gibt es Nachholbedarf. z.B. Handtücher wurden abgeräumt aber nicht ersetzt. . Zimmer trotz Ankunftszeit nach Chek-in Termin nict verfügbar (jedesmal)
Zimmer
Gut
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
Restaurant & Bars
Gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
Service
Eher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
Lage & Umgebung
Gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
Aktivitäten
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im Mai 2012 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Gerd |
| Alter: | 71+ |
| Bewertungen: | 1 |
Kommentar des Hoteliers
Hallo Gerd, danke für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass während Ihres Aufenthaltes nicht alles reibungslos verlief. Ihre Kritikpunkte werden wir mit unserem Team auswerten und für die Zukunft optimieren. Danke nochmals, dass Sie sich die Zeit zum Bewerten genommen haben. Wir freuen uns, wenn Sie uns ein viertes Mal besuchen und wir Sie dann rundum von unserem Service wie unserer Leistung überzeugen. Viele Grüße aus Berlin, Ihr Team vom SORAT Hotel Berlin-Spandau
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