Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsSchlecht
- Allgemeine SauberkeitSchlecht
Das Hotel ist in die Jahre gekommen, Sauberkeit der Ausstattung nicht mehr akzeptabel, Frühstück ist o.k., Fehrnsehbild eher schlecht, trotz schriftlicher Bestätigung das falsche Zimmer gebucht, Zimmerwechsel nicht ermöglicht, Parkgebühren, kein kostenloses Internet, Zimmer sind renovierunsgbedürftig insbesondere die Auslegware.
- ZimmergrößeEher schlecht
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlGut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSchlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSchlecht
Beliebte Aktivitäten
- Geschäftsreise
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Alleinreisend |
| Dauer: | 1-3 Tage im März 2012 |
| Reisegrund: | Arbeit |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Jörg |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 46 |
Hallo Jörg, gerade da wir kein hypermodernes Hotel sind, legen wir großen Wert auf Sauberkeit und freundlichen Gästeservice. Wir versichern Ihnen, dass der entstandene Eindruck nicht den Standards unseres Hauses entspricht und werden intern für Klärung sorgen. Danke auch für Ihren Hinweis hinsichtlich des schlechten Fernsehempfangs. Dieser Information werden wir selbstverständlich ebenfalls nachgehen. Zum kostenfreien Wireless LAN: diese Leistung steht allen Hotelgästen zur Verfügung, wenn sie direkt über unsere Homepage www.sorat-hotels.com buchen. Danke, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Schließlich sind Gästemeinungen die Grundlage für uns, unsere Leistung zu prüfen und zu optimieren. Viele Grüße aus Berlin, Ihr Team vom SORAT Hotel Berlin-Spandau
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