Waren für einen Tag in Berlin. Daher wars ganz ok. Allerdings hatten wir Zimmer 123, welches direkt an einer Durchgangstür, hinter der Bar im Erdgeschoss lag. Folgende Punkte sprechen leider gegen das Hotel, speziell gegen dieses Zimmer - Klimaanlagenlüfter direkt vorm Fenster -> sehr laut - Bar direkt nebenan -> sehr laut - Durchgangstür ab um 6 ständig in Benutzung und ging mit einem lauten Krachen zu - Dusche ist eine Fehlkonstruktion -> Der Vorhang hilft gar nichts, Bad steht unter Wasser nach normalem Duschen - Minibar defekt - zudem unverschämte Preise (2,50€ für ein 0,2l Wasser) - der Barkeeper musste nachschauen wie man einen Bacardi-Cola macht und der hat dann noch unsagbare 6,50€ gekostet. - Matratzen waren sehr weich -> Rückenschmerzen - Kissen flacher als ein zusammengelegtes Handtuch - das Frühstück für 9,50€ pro Person haben wir uns gespart

Zimmer

Eher gut

Zimmergröße
Eher gut
Sauberkeit
Eher gut
Ausstattung des Zimmers
Eher gut

Service

Gut

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Gut
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Sehr gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Gut

Familien

Familienfreundlichkeit
Eher schlecht

Lage & Umgebung

Gut

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Sehr gut
Restaurants & Bars in der Nähe
Eher schlecht

Aktivitäten

Eher schlecht

Freizeitangebot
Eher schlecht

Beliebte Aktivitäten

Kultur & Erlebnis
Ausgehen & Nightlife

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Sehr gut

Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	1-3 Tage im August 2013
Reisegrund:	Stadt

Infos zum Bewerter
Vorname:	Frank
Alter:	19-25
Bewertungen:	1

Kommentar des Hoteliers

Vielen Dank für Ihre hilfreichen Anmerkungen, welchen wir uns angenommen haben. Wir sind bestrebt, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt in unserem Haus zu bieten. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten in unserem behindertengerechten Zimmer möchten wir uns entschuldigen.

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„Unfreundliche Mitarbeiter ,schmutzige Räume....”

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