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Karin (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2012 • 2 Wochen • Strand
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Betreiberwechsel im Mai 2018. Das Hotel "Senator Puerto Plata Spa Resort" wurde anschließend renoviert und am 15.01.2019 wiedereröffnet (Quelle: Hotelmanagement, Stand: Februar 2019).
Weiterhin ein tolles Hotel, zu empfehlen
5,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wir waren bereits im vergangenen Jahr in diesem Hotel und waren auch diesmal wieder sehr zufrieden (Anlage & Zimmer sind einwandfrei, Personal ist immer freundlich und gut gelaunt). Obwohl wir nur ein normales Doppelzimmer gebucht hatten, haben wir (auf Wunsch) unser letztjähriges Zimmer mit Meerblick als kostenloses Upgrade erhalten. Top! Allerdings funktionierte die Klimaanlage bei Ankunft (Fr Abend ~22 Uhr) nicht. Wir haben dies auch am nächsten Morgen direkt an der Rezeption gemeldet und man versprach uns, dass man sich darum kümmern werde. Nur passierte während des gesamten Tages über nichts. Am frühen Abend gingen wir daraufhin in die TUI Sprechstunde und unser Anliegen wurde nochmals der Rezeption mitgeteilt. Nun machte sich ein Techniker auf den Weg und bastelte ~ 2 Stunden an der Klimaanlage herum. Als wir ~ 22:30 Uhr von der Show zurück auf´s Zimmer kamen, funktionierte die Klimaanlage dann erfreulicher Weise wieder. Am Abreisetag Fr (Abholung im Hotel ~ 19 Uhr) hätten wir eigentlich das Zimmer schon um 12 Uhr räumen müssen, da es für den Abend schon wieder vergeben war. (Fr-So kommen viele Einheimische für einen "Kurzurlaub" ins Hotel.) Nachdem wir allerdings Do Abend zuvor mit Friedrich gesprochen haben, hat er für uns an der Rezeption eine 3 1/2 - stündige Verlängerung des Zimmers bekommen. Insofern mussten wir nur 3 1/2 Stunden ohne Zimmer "überbrücken". Abends (18:30 Uhr) konnte man sogar noch Essen gehen. Völlig okay! Kulturelle Eindrücke konnten wir auch diesmal auf verschiedenen Ausflügen (MarysolTours: Paradiesinsel, Wasserfälle & QuadBike) sammeln. Fazit: wieder ein toller Urlaub in einem klasse Hotel mit einer guten Mischung aus Erholung & Kultur


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Juli 2012
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Karin
    Alter:26-30
    Bewertungen:10