Alle Bewertungen anzeigen
Tanja (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2014 • 2 Wochen • Strand
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Betreiberwechsel im Mai 2018. Das Hotel "Senator Puerto Plata Spa Resort" wurde anschließend renoviert und am 15.01.2019 wiedereröffnet (Quelle: Hotelmanagement, Stand: Februar 2019).
Trotz Umbuchung sehr zufrieden!
4,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Hatten ursprünglich das Riu Merengue gebucht, weil wir letztes Jahr schon dort waren und es uns sehr gut gefallen hat. Nach dem ersten Schock über die Umbuchung, sind wir trotzdem voller Vorfreude nach Puerto Plata gereist und wir wurden auch nicht enttäuscht. Die Hotelanlage ist wirklich sehr schön und gepflegt ( Häuser werden ständig neu gestrichen um den schönen Eindruck aufrecht zu Erhalten ). Die Zimmer sind von der Größe und Ausstattung völlig in Ordnung und werden dem Preis-Leistungsverhältnis absolut gerecht. Einziges Manko war der Schimmelbefall im Bad unseres ersten und ursprünglichen Zimmers, welcher zu einem sehr unangenehmen Geruch im Zimmer führte. Wir haben dies an der Rezeption bemängelt und direkt auch ein neues Zimmer bekommen, welches wirklich sehr schön war! Einige Mitarbeiter an den Bars, im Restaurant und der Animation kommen teilweise etwas lustlos und nicht so gut gelaunt rüber, was man aber nicht verallgemeinern darf. Wir hatten zum Beispiel einen sehr aufmerksamen und freundlichen Mitarbeiter im Restaurant ( Olbrin ), der einen schon am zweiten Abend wieder erkannt hat und wusste was man trinkt. Die vielen Beschwerden der Gäste die umgebucht wurden, können wir nicht nachvollziehen. Das Hotel ist wirklich schön und man kann ja trotz allem auch die Bars und Animation im Riu Merengue weiterhin mitnutzen. Fazit: Ein durchaus gelungener Urlaub im Riu Bachata!!!


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Juni 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Tanja
    Alter:26-30
    Bewertungen:7