- Preis-Leistungs-VerhältnisGut
- BehindertenfreundlichkeitEher gut
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitGut
Das Preis - Leistungsverhältnis ist für dieses Hotel seht gut Kritikpunkte gibt es nur ( wenn man schon mal hier gewesen ist ) das das Essen leider in der Auswahl und der Qualität für ein 5 - Sterne Hotel doch stark nachgelassen hat. Auch die Überbelegung an den Wochenenden durch Einheimische Gäste stört ein wenig. Ansonsten war es aber ein gelungener Urlaub. Das Personal war immer freundlich und hilfsbereit.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- FamilienfreundlichkeitGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Entfernung zum StrandGut
- Qualität des StrandesGut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 3 Wochen im November 2015 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Ralf Peter |
Alter: | 51-55 |
Bewertungen: | 2 |
Sehr geehrter Gast, Vielen Dank, dass Sie das Clubhotel Riu Bachata für Ihren Aufenthalt ausgewählt haben und nun Ihre Erfahrungen mit uns teilen. Wir schätzen es, dass Sie uns die Möglichkeit geben auf diese einzugehen. Wir bedauern, dass Sie unsere Anlage am Wochenende nicht als so ruhig und angenehm empfunden haben wie unter der Woche. Wie Sie richtig beschrieben haben sind mehr einheimische am Wochenende unter unseren Gästen als unter der Woche, da diese die beiden freien Tage ausnutzen und entspannen möchten. Gerne würden wir Ihnen mitteilen, dass wir stetig daran arbeiten unsere Gäste zufrieden zu stellen und unser hohes Niveau an Service und Qualität zu halten. Es tut uns leid, dass Sie nicht so empfunden haben. Mit unserer breiten Auswahl an Speisen versuchen wir den Geschmack jedes Gasts zu treffen, welches bei einem internationalen Publikum sehr schwierig ist. Es freut uns jedoch, dass Sie trotz der Umstände Ihren Urlaub genießen konnten und unser Personal als freundlich und hilfsbereit wahrgenommen haben. Wir würden uns freuen Sie ein weiteres Mal in einem unserer über 100 Häuser begrüßen zu dürfen, um Sie von der Qualität unserer Hotels zu überzeugen. Mit den besten Grüßen, Clubhotel Riu Bachata Online Reputation Manager